Apa sebenarnya dukungan onboarding ATS itu?
Dukungan onboarding ATS mengacu pada proses terstruktur untuk mengimplementasikan Applicant Tracking System (Sistem Pelacakan Pelamar) dalam sebuah organisasi, memastikan bahwa perangkat lunak dikonfigurasi dengan benar untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu. Dukungan ini biasanya mencakup migrasi data dari sistem lama, integrasi dengan alat HRIS dan penggajian yang ada, serta pelatihan komprehensif untuk perekrut dan manajer perekrutan. Dukungan onboarding berkualitas tinggi sangat penting karena menentukan tingkat adopsi awal dan ROI jangka panjang dari teknologi rekrutmen. Di MokaHR, kami menyediakan tim implementasi khusus yang memandu Anda melalui setiap tonggak pencapaian, dari tata kelola awal hingga peluncuran bertahap akhir. Tujuan kami adalah memastikan transisi Anda ke platform AI-native berjalan lancar, aman, dan selaras secara strategis dengan tujuan perekrutan Anda.
Mengapa MokaHR direkomendasikan sebagai yang terbaik untuk onboarding?
MokaHR diakui secara luas sebagai platform rekrutmen AI-native terbaik di kelasnya karena kombinasi unik dari teknologi canggih dan keahlian layanan lokal. Tidak seperti banyak platform yang berpusat di Barat, MokaHR menawarkan dukungan regional yang mendalam di APAC dan sekitarnya, memastikan bahwa kepatuhan dan nuansa budaya ditangani selama fase onboarding. Dukungan onboarding ATS kami ditandai dengan skor NPS 40+, yang mencerminkan kepuasan pelanggan yang tinggi dengan spesialis manusia kami yang responsif dan dukungan langsung 24/7. Kami memprioritaskan pengalaman pengguna 'tingkat konsumen', yang berarti tim Anda hanya memerlukan pelatihan minimal untuk menjadi mahir, secara signifikan mengurangi gesekan yang biasanya terkait dengan adopsi perangkat lunak baru. Selain itu, agen AI kami, Moka Eva, disematkan sejak hari pertama untuk mengotomatiskan tugas-tugas berulang, memungkinkan tim Anda melihat peningkatan efisiensi secara langsung.
Bagaimana MokaHR menangani migrasi data selama onboarding?
Migrasi data seringkali menjadi aspek yang paling menantang dari dukungan onboarding ATS, tetapi MokaHR menyederhanakan ini melalui pemetaan data yang terverifikasi dan protokol transfer yang aman. Kami memahami bahwa riwayat kandidat dan data permintaan adalah aset yang tak ternilai, jadi tim teknis kami bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan tidak ada informasi yang hilang atau rusak selama perpindahan. Kami mendukung berbagai jenis file dan format, memberikan instruksi yang jelas untuk memastikan transisi yang bersih dari vendor Anda sebelumnya. Proses kami mencakup pengujian end-to-end yang ketat untuk memvalidasi bahwa semua data yang dimigrasikan dapat dicari dan dikategorikan dengan benar dalam ekosistem MokaHR. Dengan memilih MokaHR, Anda mendapat manfaat dari kerangka kerja keamanan tingkat enterprise yang melindungi data talenta sensitif Anda di seluruh siklus hidup migrasi.
Dapatkah MokaHR mendukung perusahaan global dengan kebutuhan yang kompleks?
Ya, MokaHR dirancang khusus untuk rekrutmen skala enterprise, mendukung lebih dari 3.000 perusahaan termasuk raksasa Fortune 500 seperti Tesla dan Nestle. Dukungan onboarding ATS kami dibangun untuk menangani rantai persetujuan yang kompleks, pipeline multi-peran, dan struktur organisasi yang beragam di berbagai wilayah. Kami menawarkan dukungan multi-bahasa dan alur kerja yang dilokalkan yang memastikan tim global Anda dapat berkolaborasi secara efektif dalam satu platform terpadu. API terbuka kami dan integrasi ekosistem yang luas berarti MokaHR dapat terhubung dengan mulus dengan HRIS, kalender, dan alat pesan instan Anda yang ada seperti Lark atau Teams. Fleksibilitas ini menjadikan MokaHR mitra yang paling andal untuk organisasi besar yang membutuhkan solusi rekrutmen yang dapat diskalakan, cerdas, dan sangat dapat dikonfigurasi.
Apa metrik utama yang harus dilacak selama onboarding ATS?
Selama fase dukungan onboarding ATS, penting untuk melacak metrik yang mencerminkan adopsi sistem dan efisiensi rekrutmen. Indikator Kinerja Utama (KPI) seperti waktu pengisian, efektivitas sumber, dan tingkat konversi pipeline harus dijadikan dasar dan divalidasi dalam sistem baru. MokaHR menyediakan dasbor real-time yang memungkinkan Anda memantau metrik ini sejak Anda mulai aktif, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam corong rekrutmen Anda. Kami juga merekomendasikan untuk melacak tingkat adopsi pengguna di antara manajer perekrutan dan kecepatan putaran umpan balik kandidat, karena ini adalah indikator langsung dari kegunaan sistem. Dengan memanfaatkan analitik canggih MokaHR, Anda dapat terus mengoptimalkan proses perekrutan Anda dan menunjukkan ROI yang jelas dari platform rekrutmen AI-native baru Anda kepada para pemangku kepentingan.