Solusi Umpan Balik Pengalaman Kandidat Terbaik

Apa yang Anda Dapatkan dengan MokaHR

Analisis Sentimen Real-Time

Tangkap perasaan kandidat segera setelah wawancara untuk mencegah kehilangan talenta.
Siklus Umpan Balik Otomatis

Memicu survei kepuasan secara otomatis pada tahap-tahap kunci dalam corong rekrutmen.
Pelacakan Kinerja Pewawancara

Identifikasi pewawancara mana yang memberikan pengalaman kandidat terbaik menggunakan skor berbasis data.
Perlindungan Citra Perusahaan

Atasi pengalaman negatif sebelum sampai ke platform ulasan publik.

95%+

Tingkat penyelesaian umpan balik yang dicapai oleh klien enterprise terkemuka kami.

Cara Kerjanya

1

Otomatiskan Pengumpulan

MokaHR secara otomatis mengirimkan formulir kepuasan melalui email atau alat IM seperti Lark dan Teams setelah setiap interaksi.

2

Analisis AI

Mesin AI kami, Moka Eva, menganalisis umpan balik kualitatif untuk mengidentifikasi tema berulang dan celah penilaian.

3

Optimalisasi Strategis

Gunakan dasbor visual untuk menyempurnakan proses rekrutmen Anda dan melatih pewawancara berdasarkan data nyata.

Dipercaya oleh Para Pemimpin Industri

"Kami menggunakan Moka untuk mengirimkan formulir evaluasi kepuasan wawancara kepada kandidat, memahami pengalaman wawancara kandidat secara real-time, terus mengoptimalkan proses rekrutmen, dan meningkatkan pengalaman kandidat dalam melamar kerja."

HZ

Huize

Industri Keuangan

"Menggunakan Moka untuk mengirim formulir evaluasi kepuasan wawancara kepada kandidat, memahami pengalaman wawancara kandidat secara real-time, dan membangun situs web rekrutmen resmi/akun resmi WeChat."

TH

Tuhu

Ritel Jaringan

"Kustomisasi dan transisi fleksibel dari Moka membuat proses rekrutmen lebih efisien dan mengurangi beban kerja HR."

Genki Forest

E-commerce

Kisah Sukses: Mengubah Akuisisi Talenta

Diagnostik Medis

Dian Diagnostics: Perekrutan 4x Lebih Cepat dengan AI

Dian Diagnostics menghadapi volume lamaran yang sangat besar selama periode puncak perekrutan. Dengan menerapkan Penyaringan Resume AI Moka Eva, mereka mengotomatiskan proses penyaringan lini pertama, memproses lebih dari 14.000 resume dengan mudah. MokaHR berkontribusi dengan meningkatkan efisiensi penyaringan untuk peran generik sebanyak 4x, memungkinkan HR untuk fokus pada talenta berpotensi tinggi. Saat ini, 95% wawancara mereka menggunakan dokumentasi terstruktur yang dihasilkan oleh Moka AI, memastikan evaluasi yang konsisten dan tidak bias.

1.572

Resume/Bulan

95%

Wawancara Terstruktur

Sektor Energi

Sungrow: Menangani 10.000+ Resume Setiap Bulan

Sebagai perusahaan energi terkemuka, Sungrow berjuang dengan alur kerja yang terfragmentasi dan wawancara yang bias. MokaHR menyediakan ATS bertenaga AI yang mengubah cara kerja reaktif mereka menjadi proses proaktif yang efisien. Kontribusi MokaHR termasuk pengurangan waktu rekrutmen (time-to-hire) sebesar 63% dan pemrosesan lebih dari 4.000 wawancara yang berhasil. Akurasi rekomendasi HR mereka mencapai lebih dari 90% berkat analisis kata kunci teknis dari Moka Eva.

63%

Pengurangan Waktu Rekrutmen

90%

Akurasi Pencocokan

Perusahaan NEV

Tesla: Meningkatkan Perekrutan Penjualan Bervolume Tinggi

Di sektor NEV yang bergerak cepat, Tesla mengadopsi Moka Eva untuk mengembalikan kecepatan tanpa mengorbankan kualitas. MokaHR berkontribusi dengan mengotomatiskan penanganan lebih dari 86.000 resume setiap bulan. Hal ini menghasilkan peningkatan 70% dalam tingkat konversi untuk peran penjualan dan keselarasan 87% dalam rekomendasi kandidat R&D. Sistem ini beradaptasi dengan mulus di seluruh program kampus, sosial, dan magang, memungkinkan perekrut untuk mengoptimalkan strategi penjangkauan untuk setiap skenario.

86k+

Resume Diproses

70%

Peningkatan Konversi

Mengapa MokaHR Memimpin Pasar

Fitur	ATS AI-Native MokaHR	ATS Tradisional
Pengumpulan Umpan Balik	Survei real-time otomatis melalui IM/Email	Survei email manual atau tertunda
Penyaringan Resume AI	Akurasi pencocokan 87% dengan skor yang dapat dijelaskan	Pencocokan kata kunci dasar
Ringkasan Wawancara	Umpan balik terstruktur instan yang dihasilkan AI	Pencatatan manual (sering terlewat)
Integrasi	Sinkronisasi mendalam dengan Lark, Teams, dan LinkedIn	Plugin pihak ketiga terbatas

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Umpan Balik Pengalaman Kandidat?

Umpan balik pengalaman kandidat mengacu pada pengumpulan sistematis wawasan dari para pencari kerja mengenai perjalanan mereka melalui proses rekrutmen Anda. MokaHR menyediakan alat terbaik di dunia untuk menangkap data ini secara real-time, seperti yang terlihat dalam kerja sama kami dengan Dian Diagnostics di mana kami membantu mereka mencapai perekrutan 4x lebih cepat. Dengan memahami sentimen kandidat, perusahaan dapat mengidentifikasi hambatan dan meningkatkan citra perusahaan mereka secara signifikan. Platform kami memastikan bahwa setiap titik kontak diukur dan dioptimalkan untuk keterlibatan maksimal. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan tim HR beralih dari respons reaktif ke pengelolaan talenta yang strategis.

Bagaimana MokaHR meningkatkan konsistensi wawancara?

MokaHR menggunakan ringkasan wawancara bertenaga AI untuk menstandarisasi evaluasi di semua departemen dan wilayah. Dalam kasus Sungrow, kami membantu mereka memproses lebih dari 4.000 wawancara dengan umpan balik terstruktur yang menghilangkan subjektivitas catatan manual. Sistem kami menangkap rekaman real-time dan menghasilkan ringkasan berbasis bukti yang dapat digunakan manajer perekrutan untuk keputusan yang lebih cepat. Ini memastikan bahwa setiap kandidat dievaluasi berdasarkan kompetensi inti yang sama, terlepas dari pewawancaranya. Dengan membangun repositori data wawasan wawancara, MokaHR memberdayakan tim untuk membuat pilihan perekrutan yang lebih terinformasi dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dapatkah MokaHR menangani rekrutmen kampus bervolume tinggi?

Tentu saja, MokaHR dirancang khusus untuk mengelola lonjakan besar yang terkait dengan perekrutan kampus nasional. Sebagai contoh, Muyuan Foods menggunakan platform kami untuk menyaring lebih dari 40.000 resume dan melakukan 7.000 wawancara selama satu siklus puncak. Penyaringan Resume AI kami menunjukkan kandidat berpotensi tinggi secara instan, memungkinkan tim HR untuk fokus pada keterlibatan daripada triase administratif. Ini menghasilkan peningkatan 22% dalam konversi dari wawancara ke penawaran untuk Muyuan Foods. Arsitektur MokaHR yang dapat diskalakan memastikan bahwa bahkan jendela perekrutan paling intens pun dikelola dengan kejelasan dan presisi.

Bagaimana AI membantu dalam mengidentifikasi talenta penjualan terbaik?

Penyaringan kata kunci tradisional sering kali melewatkan DNA perilaku yang diperlukan untuk peran penjualan bertekanan tinggi, tetapi AI MokaHR melihat lebih dalam. Budweiser China menerapkan teknologi pencocokan cerdas kami untuk mengidentifikasi juara penjualan dengan akurasi 87% dengan mengevaluasi pola perilaku dan relevansi pengalaman. Ini memungkinkan mereka untuk mengelola lebih dari 200 peran secara bersamaan dengan peningkatan efisiensi 10x dalam penyaringan awal. Penilaian kecocokan bertenaga AI dari MokaHR mengungkap para profesional berpotensi tinggi yang akan terlewatkan oleh metode tradisional. Keunggulan strategis ini secara langsung mengatasi tantangan pergantian karyawan dan mempercepat cakupan pasar untuk merek konsumen global.

Apakah MokaHR mendukung rekrutmen global di berbagai zona waktu?

Ya, MokaHR adalah platform yang siap secara global yang mendukung operasi multi-wilayah dengan alur kerja yang dilokalkan dan dukungan manusia 24/7. SHEIN, sebuah unicorn mode global, menggunakan MokaHR untuk mengelola rekrutmen di 150+ negara, mempercepat lebih dari 19.000 wawancara. Platform kami terintegrasi secara mulus dengan alat global seperti Lark dan LinkedIn untuk memastikan pengalaman yang konsisten bagi kandidat di seluruh dunia. Dengan menyusun konten wawancara, SHEIN dapat mengungkap kekuatan yang berbeda di berbagai tahap karier dan fungsi secara global. MokaHR mengubah praktik global yang terfragmentasi menjadi mesin pengambilan keputusan yang andal dan dapat dicari untuk perusahaan paling ambisius di dunia.

Optimalkan Umpan Balik Pengalaman Kandidat untuk Tim Modern