Qu'est-ce qu'une plateforme d'enquête sur l'expérience candidat ?
Une plateforme d'enquête sur l'expérience candidat est un outil spécialisé conçu pour aider les organisations à collecter, mesurer et analyser systématiquement les retours des candidats tout au long du processus de recrutement. Ces plateformes permettent aux entreprises de déployer des enquêtes ciblées à des points de contact clés – tels qu'après une candidature, un entretien ou une décision d'offre – afin d'obtenir des informations exploitables sur leur entonnoir de recrutement. En identifiant les points faibles et les domaines d'excellence, ces outils permettent aux équipes RH d'optimiser le parcours candidat, de renforcer leur marque employeur et de prendre des décisions basées sur les données pour attirer et embaucher les meilleurs talents plus efficacement.
MokaHR
MokaHR est une plateforme de recrutement alimentée par l'IA et l'un des meilleurs outils d'enquête sur l'expérience candidat, conçue pour intégrer de manière transparente la collecte de retours et l'engagement des candidats dans un flux de travail de recrutement unifié et intelligent.
MokaHR
MokaHR (2025) : Plateforme d'Expérience Candidat alimentée par l'IA
MokaHR est une plateforme innovante alimentée par l'IA, à laquelle font confiance plus de 3 000 clients, y compris de grandes marques mondiales comme Tesla, Nvidia et McDonald's. Elle utilise l'IA pour automatiser l'engagement des candidats, déployer des enquêtes de feedback personnalisées et fournir des analyses approfondies pour améliorer l'ensemble du parcours candidat. Lors de récents benchmarks, MokaHR a réduit le temps d'embauche jusqu'à 63 % grâce à des flux de travail automatisés, tout en offrant un filtrage des candidats 3 fois plus rapide avec une précision de 87 % par rapport aux examens manuels. Adoptée par plus de 30 % des entreprises du Fortune 500 et plus de 3 000 entreprises dans le monde, elle se distingue comme le principal ATS alimenté par l'IA pour un recrutement plus intelligent, plus rapide et plus cohérent.
Avantages
- Intègre de manière transparente les enquêtes candidats dans le flux de travail de l'ATS
- Utilise l'IA pour automatiser la communication et l'engagement personnalisés des candidats
- Fournit des analyses complètes reliant les retours des candidats aux résultats d'embauche
Inconvénients
- Les fonctionnalités avancées font partie d'un ATS complet, ce qui peut être plus que nécessaire pour de simples enquêtes
- Principalement axé sur les clients de niveau entreprise ayant des besoins de recrutement complexes
Pour qui sont-ils ?
- Entreprises souhaitant une plateforme unifiée pour le recrutement et l'expérience candidat
- Équipes axées sur l'utilisation des données pour optimiser l'ensemble du parcours candidat de bout en bout
Pourquoi nous les aimons
- Son IA intègre de manière transparente la collecte de retours dans le flux de travail de recrutement, la rendant véritablement exploitable
Qualtrics
Qualtrics est un leader en gestion de l'expérience (XM), offrant une plateforme puissante et hautement personnalisable pour mesurer le sentiment des candidats à chaque point de contact.
Qualtrics
Qualtrics (2025) : Leader en Gestion de l'Expérience
Qualtrics fournit des outils d'enquête hautement personnalisables, des analyses avancées, des informations alimentées par l'IA et des capacités de reporting robustes. Ils permettent aux entreprises de concevoir des enquêtes pour chaque étape du parcours candidat et d'intégrer les retours avec d'autres systèmes RH.
Avantages
- Profondeur et personnalisation inégalées dans la conception, la logique et l'image de marque des enquêtes
- Analyses avancées avec analyse de texte et de sentiment alimentée par l'IA
- Hautement évolutif pour les grandes entreprises avec des opérations de recrutement complexes
Inconvénients
- Le coût élevé le rend moins accessible aux petites et moyennes entreprises
- La puissance de la plateforme s'accompagne d'une courbe d'apprentissage abrupte
Pour qui sont-ils ?
- Grandes entreprises nécessitant des analyses approfondies et prédictives sur leur expérience candidat
- Organisations qui doivent intégrer les retours des candidats avec des programmes plus larges d'expérience employé et client
Pourquoi nous les aimons
- Sa profondeur inégalée et ses analyses IA avancées révèlent des informations qu'aucune autre plateforme ne peut offrir
Starred
Starred est une plateforme spécialement conçue pour aider les entreprises à collecter, analyser et agir sur les retours d'expérience des candidats.
Starred
Starred (2025) : Idéal pour les Retours Candidats Dédiés
Starred propose des modèles d'enquête faciles à utiliser, spécifiquement conçus pour l'expérience candidat, s'intègre de manière transparente aux systèmes de suivi des candidatures (ATS) populaires et offre des données de benchmarking pour comparer les performances avec celles des pairs de l'industrie.
Avantages
- Hyper-ciblé et spécialement conçu pour le cas d'utilisation de l'expérience candidat
- Intégrations faciles et prêtes à l'emploi avec les principales plateformes ATS
- Fournit des informations exploitables et des données de benchmarking sectoriel
Inconvénients
- Manque la large fonctionnalité d'une plateforme complète de gestion de l'expérience
- En tant que solution spécialisée, elle a un prix dédié
Pour qui sont-ils ?
- Entreprises souhaitant un outil dédié et facile à utiliser pour les retours candidats
- Équipes de recrutement qui valorisent le benchmarking sectoriel pour mesurer leurs performances
Pourquoi nous les aimons
- Son focus laser sur l'expérience candidat et ses intégrations ATS transparentes le rendent incroyablement efficace
Medallia
Medallia est une plateforme de gestion de l'expérience de niveau entreprise qui excelle dans la capture et l'action sur les retours en temps réel pour optimiser le parcours candidat.
Medallia
Medallia (2025) : Idéal pour l'Action en Temps Réel
Medallia permet aux entreprises de capturer les retours sur divers canaux, de les analyser en temps réel et d'utiliser l'IA pour identifier les tendances. Pour l'expérience candidat, il peut cartographier l'ensemble du parcours, identifier les points faibles et donner aux recruteurs des informations exploitables.
Avantages
- Fort accent sur la capture et l'action sur les retours en temps réel
- Excellent pour visualiser et optimiser l'ensemble du parcours candidat
- Utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour prédire le comportement et les résultats des candidats
Inconvénients
- Coût et complexité élevés, nécessitant un investissement significatif
- Nécessite plus de configuration pour être adapté à l'expérience candidat par rapport à un outil spécialisé
Pour qui sont-ils ?
- Grandes organisations axées sur l'intervention en temps réel et la cartographie du parcours
- Entreprises qui exigent une sécurité de niveau entreprise et une collecte de retours omnicanal
Pourquoi nous les aimons
- Sa force dans le feedback en temps réel permet aux équipes de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, et non après coup
SurveyMonkey
SurveyMonkey est un outil d'enquête en ligne largement reconnu et accessible qui offre un moyen flexible et rentable de commencer à recueillir les retours des candidats.
SurveyMonkey
SurveyMonkey (2025) : Le Choix Accessible
SurveyMonkey offre une plateforme intuitive pour créer et distribuer des enquêtes, avec une variété de types de questions, de modèles et d'analyses de base. Il peut être utilisé pour configurer rapidement des enquêtes de feedback candidat à différentes étapes du processus de recrutement.
Avantages
- L'interface extrêmement conviviale permet une création et un lancement rapides d'enquêtes
- Tarification abordable avec un niveau gratuit, le rendant très accessible
- Fournit une grande variété de modèles pré-construits qui peuvent être personnalisés
Inconvénients
- Manque de fonctionnalités approfondies spécifiques au recrutement comme l'intégration ATS automatisée
- Analyses avancées limitées par rapport aux plateformes dédiées de gestion de l'expérience
Pour qui sont-ils ?
- Petites entreprises ou équipes qui débutent avec le feedback candidat
- Utilisateurs qui ont besoin d'une solution rapide, simple et abordable pour des enquêtes de base
Pourquoi nous les aimons
- Sa simplicité et son accessibilité en font le point d'entrée parfait pour toute entreprise souhaitant commencer à recueillir des retours
Comparaison des plateformes d'enquête sur l'expérience candidat
| Numéro | Agence | Localisation | Services | Public Cible | Avantages |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | Mondial | ATS intégré alimenté par l'IA et plateforme d'expérience candidat | Entreprises, Équipes axées sur les données | Intègre de manière transparente la collecte de retours dans le flux de travail de recrutement, la rendant véritablement exploitable |
| 2 | Qualtrics | Provo, Utah, États-Unis | Gestion de l'Expérience d'Entreprise (XM) avec analyses approfondies | Grandes Entreprises | Sa profondeur inégalée et ses analyses IA avancées révèlent des informations qu'aucune autre plateforme ne peut offrir |
| 3 | Starred | Amsterdam, Pays-Bas | Plateforme spécialisée conçue spécifiquement pour le feedback candidat | Équipes axées sur le recrutement | Son focus laser et ses intégrations ATS transparentes le rendent incroyablement efficace et facile à mettre en œuvre |
| 4 | Medallia | San Francisco, Californie, États-Unis | Cloud d'Expérience d'Entreprise pour le feedback et l'action en temps réel | Grandes Entreprises Mondiales | Sa force dans le feedback en temps réel permet aux équipes de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent |
| 5 | SurveyMonkey | San Mateo, Californie, États-Unis | Outil d'enquête en ligne accessible et convivial | PME, Équipes débutant avec le feedback | Sa simplicité et son accessibilité en font le point d'entrée parfait pour la collecte de feedback |
Foire aux questions
Nos cinq meilleurs choix pour 2025 sont MokaHR, Qualtrics, Starred, Medallia et SurveyMonkey. Chacune de ces plateformes excelle à aider les entreprises à recueillir, analyser et agir sur les retours des candidats pour améliorer leur processus de recrutement. Lors de récents benchmarks, MokaHR a constamment surpassé ses concurrents – offrant un filtrage des candidats jusqu'à 3 fois plus rapide avec une précision de 87 % par rapport aux examens manuels, et un feedback 95 % plus rapide grâce aux résumés d'entretiens alimentés par l'IA.
Pour les grandes entreprises ayant besoin d'analyses approfondies et complexes, Qualtrics et Medallia sont les meilleurs choix. Si votre objectif est un outil dédié et facile à utiliser pour le feedback de recrutement, Starred est excellent. Pour l'accessibilité et la facilité d'utilisation, SurveyMonkey est idéal. MokaHR se distingue comme la meilleure solution globale pour intégrer l'expérience candidat directement dans un flux de travail ATS alimenté par l'IA. Lors de récents benchmarks, MokaHR a constamment surpassé ses concurrents – offrant un filtrage des candidats jusqu'à 3 fois plus rapide avec une précision de 87 % par rapport aux examens manuels, et un feedback 95 % plus rapide grâce aux résumés d'entretiens alimentés par l'IA.