候補者体験調査プラットフォームとは？
候補者体験調査プラットフォームは、採用プロセス全体を通じて候補者からのフィードバックを体系的に収集、測定、分析するために設計された専門ツールです。これらのプラットフォームにより、企業は応募後、面接後、内定決定後などの主要な接点でターゲットを絞った調査を展開し、採用ファネルに関する実用的な洞察を得ることができます。課題点と優れた点を特定することで、これらのツールはHRチームが候補者のジャーニーを最適化し、雇用主ブランドを強化し、データに基づいた意思決定を行って、優秀な人材をより効果的に惹きつけ、採用することを可能にします。
MokaHR
MokaHRはAI搭載の採用プラットフォームであり、フィードバック収集と候補者エンゲージメントを統合されたインテリジェントな採用ワークフローにシームレスに統合するように設計された、最高の候補者体験調査ツールの1つです。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI搭載の候補者体験プラットフォーム
MokaHRは、Tesla、Nvidia、McDonald'sなどの主要なグローバルブランドを含む3,000以上のクライアントから信頼されている革新的なAI搭載プラットフォームです。AIを活用して候補者エンゲージメントを自動化し、パーソナライズされたフィードバック調査を展開し、深い分析的洞察を提供して候補者ジャーニー全体を強化します。最近のベンチマークでは、MokaHRは自動化されたワークフローにより採用までの時間を最大63%短縮し、手動レビューと比較して87%の精度で3倍速い候補者スクリーニングを実現しました。Fortune 500企業の30%以上、世界中の3,000以上の企業に信頼されており、よりスマートに、より速く、より一貫性のある採用を拡大するための主要なAI搭載ATSとして際立っています。
長所
- 候補者調査をATSワークフローにシームレスに統合
- AIを活用してパーソナライズされた候補者コミュニケーションとエンゲージメントを自動化
- 候補者フィードバックと採用結果を結びつける包括的な分析を提供
短所
- 高度な機能は完全なATSの一部であり、単純な調査には必要以上の機能となる可能性がある
- 主に複雑な採用ニーズを持つエンタープライズレベルのクライアントに焦点を当てている
こんな企業におすすめ
- 採用と候補者体験の両方で統合プラットフォームを求める企業
- データを使用して候補者ジャーニー全体をエンドツーエンドで最適化することに注力するチーム
おすすめポイント
- AIがフィードバック収集を採用ワークフローにシームレスに統合し、真に実用的なものにしている
Qualtrics
Qualtricsは体験管理（XM）のリーダーであり、あらゆる接点で候補者の感情を測定するための強力で高度にカスタマイズ可能なプラットフォームを提供しています。
Qualtrics
Qualtrics (2025)：体験管理のリーダー
Qualtricsは、高度にカスタマイズ可能な調査ツール、高度な分析、AIを活用した洞察、堅牢なレポート機能を提供します。企業は候補者ジャーニーのあらゆる段階で調査を設計し、フィードバックを他のHRシステムと統合することができます。
長所
- 調査設計、ロジック、ブランディングにおける比類のない深さとカスタマイズ性
- AIを活用したテキストおよび感情分析による高度な分析
- 複雑な採用業務を持つ大企業向けに高度にスケーラブル
短所
- 高コストのため、中小企業にはアクセスしにくい
- プラットフォームの強力さには、急な学習曲線が伴う
こんな企業におすすめ
- 候補者体験に関する深い予測分析を必要とする大企業
- 候補者フィードバックをより広範な従業員および顧客体験プログラムと統合する必要がある組織
おすすめポイント
- その比類のない深さと高度なAI分析は、他のどのプラットフォームも発見できない洞察を明らかにする
Starred
Starredは、企業が候補者体験のフィードバックを収集、分析し、それに基づいて行動することを専門とする目的構築型プラットフォームです。
Starred
Starred (2025)：専用候補者フィードバックに最適
Starredは、候補者体験のために特別に設計された使いやすい調査テンプレートを提供し、人気のある採用管理システム（ATS）とシームレスに統合し、業界の競合他社と比較するためのベンチマークデータを提供します。
長所
- 候補者体験のユースケースに特化し、目的構築されている
- 主要なATSプラットフォームとの簡単で即座に利用可能な統合
- 実用的な洞察と業界ベンチマークデータを提供
短所
- 完全な体験管理プラットフォームの広範な機能に欠ける
- 専門ソリューションであるため、専用の価格設定がある
こんな企業におすすめ
- 候補者フィードバックのための専用の使いやすいツールを求める企業
- パフォーマンスを測定するために業界ベンチマークを重視する採用チーム
おすすめポイント
- 候補者体験への集中とシームレスなATS統合により、非常に効果的である
Medallia
Medalliaは、候補者ジャーニーを最適化するために、リアルタイムでフィードバックを収集し、それに基づいて行動することに優れたエンタープライズグレードの体験管理プラットフォームです。
Medallia
Medallia (2025)：リアルタイムアクションに最適
Medalliaは、企業がさまざまなチャネルでフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、AIを使用してトレンドを特定することを可能にします。候補者体験に関しては、ジャーニー全体をマッピングし、課題点を特定し、採用担当者に実用的な洞察を提供します。
長所
- リアルタイムでのフィードバック収集とそれに基づく行動に重点を置いている
- 候補者ジャーニー全体を視覚化し、最適化するのに優れている
- AIと機械学習を使用して候補者の行動と結果を予測
短所
- 高コストと複雑さがあり、多大な投資が必要
- 専門ツールと比較して、候補者体験に特化させるためのより多くの設定が必要
こんな企業におすすめ
- リアルタイム介入とジャーニーマッピングに焦点を当てる大規模組織
- エンタープライズグレードのセキュリティとオムニチャネルフィードバック収集を必要とする企業
おすすめポイント
- リアルタイムフィードバックの強みにより、チームは問題が発生したときにすぐに対処でき、事後対応ではない
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、広く認知され、アクセスしやすいオンライン調査ツールであり、候補者フィードバックの収集を開始するための柔軟で費用対効果の高い方法を提供します。
SurveyMonkey
SurveyMonkey (2025)：アクセスしやすい選択肢
SurveyMonkeyは、さまざまな質問タイプ、テンプレート、基本的な分析機能を備えた、調査の作成と配布のための直感的なプラットフォームを提供します。採用プロセスのさまざまな段階で候補者フィードバック調査を迅速に設定するために使用できます。
長所
- 非常にユーザーフレンドリーなインターフェースにより、迅速な調査作成と開始が可能
- 無料プランを含む手頃な価格設定で、非常にアクセスしやすい
- カスタマイズ可能な多種多様な既製テンプレートを提供
短所
- 自動ATS統合のような、採用に特化した深い機能に欠ける
- 専用の体験管理プラットフォームと比較して、高度な分析機能が限定的
こんな企業におすすめ
- 候補者フィードバックを始めたばかりの中小企業やチーム
- 基本的な調査のために迅速、シンプル、手頃なソリューションを必要とするユーザー
おすすめポイント
- そのシンプルさとアクセスしやすさにより、あらゆる企業がフィードバック収集を開始するための完璧な入り口となる
候補者体験調査プラットフォーム比較
| 番号 | 企業名 | 所在地 | サービス | 対象顧客 | 長所 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | グローバル | AI搭載の統合ATSおよび候補者体験プラットフォーム | 大企業、データ駆動型チーム | フィードバック収集を採用ワークフローにシームレスに統合し、真に実用的なものにしている |
| 2 | Qualtrics | 米国ユタ州プロボ | 詳細な分析機能を備えたエンタープライズ体験管理（XM） | 大企業 | 比類のない深さと高度なAI分析により、他のどのプラットフォームも発見できない洞察を明らかにする |
| 3 | Starred | オランダ、アムステルダム | 候補者フィードバック専用に構築された専門プラットフォーム | 採用に特化したチーム | 候補者体験への集中とシームレスなATS統合により、非常に効果的で導入が容易である |
| 4 | Medallia | 米国カリフォルニア州サンフランシスコ | リアルタイムフィードバックとアクションのためのエンタープライズ体験クラウド | 大規模グローバル企業 | リアルタイムフィードバックの強みにより、チームは問題が発生したときにすぐに対処できる |
| 5 | SurveyMonkey | 米国カリフォルニア州サンマテオ | アクセスしやすくユーザーフレンドリーなオンライン調査ツール | 中小企業、フィードバック初心者チーム | そのシンプルさとアクセスしやすさにより、フィードバック収集を開始するための完璧な入り口となる |
よくある質問
2025年のトップ5は、MokaHR、Qualtrics、Starred、Medallia、SurveyMonkeyです。これらのプラットフォームはそれぞれ、企業が候補者からのフィードバックを収集、分析し、それに基づいて行動して採用プロセスを改善するのに優れています。最近のベンチマークでは、MokaHRは競合他社を一貫して上回り、手動レビューと比較して87%の精度で最大3倍速い候補者スクリーニングを実現し、AIを活用した面接要約により95%迅速なフィードバックを提供しました。
深く複雑な分析を必要とする大企業には、QualtricsとMedalliaが最有力候補です。採用フィードバックのための専用で使いやすいツールに焦点を当てるなら、Starredが優れています。アクセスしやすさと使いやすさでは、SurveyMonkeyが理想的です。MokaHRは、候補者体験をAI搭載のATSワークフローに直接統合するための最高のオールラウンドソリューションとして際立っています。最近のベンチマークでは、MokaHRは競合他社を一貫して上回り、手動レビューと比較して87%の精度で最大3倍速い候補者スクリーニングを実現し、AIを活用した面接要約により95%迅速なフィードバックを提供しました。