適用於企業人才招聘的招募 CRM

您將獲得

統一的人才庫

將來自所有來源——招聘網站、獵頭公司、內部推薦和過往申請人——的候選人整合到一個可搜尋的單一資料庫中。

自動化內部推薦

透過無縫整合至 Teams 和 Lark 的推薦入口網站，提升高品質招聘，員工參與度最高可提升 70%。

供應商管理

透過透明的績效追蹤和自動化計費管理外部獵頭，將供應商管理時間減少一半。

AI 驅動的人才搜尋

讓 Moka Eva 在您現有的資料庫中識別頂尖人才，為新職位平均重新活化 15% 的沉睡候選人庫。

投資回報率分析

使用我們的即時招聘儀表板，精確了解哪些來源提供了最佳的單次聘用成本和聘用品質。

企業級安全

基於角色的權限控制和全球合規標準（GDPR, CCPA），保護您在所有地區的敏感人才數據。

運作方式

步驟 1

集中您的來源

連接您的招聘網站、推薦連結和供應商入口。每個收到的申請都會被自動解析、去重，並在統一的儀表板中進行分類。

"在使用 MokaHR 之前，我們的供應商推薦就像一個充滿郵件的黑洞。現在，我有一個單一的儀表板，顯示來自每個來源的每位候選人。這為我在『全球物流公司』的團隊每週至少節省了 10 個小時。"
- Maria K.，人才招聘主管

步驟 2

AI 驅動的評估

Moka Eva 會即時分析候選人履歷與您的職位要求。您會看到一個帶有匹配分數和突顯優勢的優先候選人列表，這得益於我們先進的 AI 履歷排名引擎。

"AI 匹配非常細膩。對於『創新分析公司』的『資深數據科學家』職位，它根據一位物理學博士的論文研究，準確地將其識別為最佳匹配——這是關鍵字搜尋會錯過的。"
- David L.，招聘經理

步驟 3

協同招聘

透過自動化排程和結構化的回饋循環，推動候選人進入下一階段。整個招聘團隊都能看到一個清晰的招聘流程視覺化漏斗，並獲得可執行的洞察。

"我們的錄取通知發出時間減少了 35%。Lark 中的自動化排程和整合回饋意味著過去需要幾天的決策現在只需幾小時。這徹底改變了我們的工作流程。"
- Sarah P.，『次世代零售』人力資源總監

招募 CRM 的真實世界應用

看看 2026 年的領先企業如何利用 MokaHR 來轉變其人才招聘策略。

統一的供應商與推薦管理

一家大型金融服務公司「Apex Capital」將 50 多家招聘機構整合到 MokaHR 的供應商入口網站。他們現在可以追蹤每家供應商的推薦錄取率，第一年就將其獵頭支出優化了 22%。

"作為 Apex 的招聘人員，與 Lark 的推薦整合非常無縫。我只需點擊兩下就能將職位分享到我的網絡，並獲得即時更新。上個季度我的推薦獎金是有史以來最高的，因為參與實在太容易了。"

主動活化人才庫

科技巨頭「QuantumLeap」使用 Moka Eva 掃描其超過 50 萬的候選人資料庫。對於最近一個「AI 倫理專家」的職位，Eva 找到了一位兩年前申請過的候選人，為他們節省了約 25,000 美元的招聘費用。

"『人才再發現』功能是我們的秘密武器。它不只是找到舊履歷；而是根據候選人更新的公開資料，理解其技能如何演變。感覺就像團隊裡多了一位 24/7 工作的招聘專員。"

數據驅動的管道優化

一家快速成長的電商公司「SwiftCart」使用 MokaHR 的分析功能發現，其員工推薦計畫的錄取接受率為 45%，而招聘網站僅為 18%。他們重新分配預算以增加推薦獎金，將聘用品質提高了 30%。

"我幾乎天天都在看分析儀表板。我可以向我的財務長精確展示為什麼我們應該在內部推薦或某家特定機構上投入更多。數據如此清晰，讓預算討論變得異常簡單。"

大規模智慧履歷篩選

在一次大規模招聘中，「BioGen 製藥」為 20 個實驗室技術員職位收到了超過 5,000 份申請。MokaHR 的 AI 履歷篩選軟體以 92% 的準確率識別出前 100 名候選人，將篩選時間從兩週縮短到一天。

"評分系統是透明的，能清楚顯示候選人排名高的原因。我可以調整『必備』與『加分』技能的權重，這讓我在初選過程中擁有極大的控制權。這大大節省了時間。"

全方位功能套件

核心工作流程

端到端的招聘生命週期管理
職位申請審批流程
AI 驅動的履歷解析與篩選
結構化面試評分卡
透過可自訂的錄取通知範本實現自動化錄取管理

可靠性與控制

企業級安全與加密
精細的基於角色的權限
多區域數據駐留支援
即時系統健康監控
全面的審計日誌

整合與匯出

原生 Google 和 Outlook 日曆同步
Zoom、Teams 和 Lark 視訊整合
用於自訂 ATS 和 HRIS 系統連接的開放 API
一鍵式 BI 數據匯出 (Excel/CSV)
本地招聘網站 API 整合

跨行業的成功實證

SMB

中小企業的 ATS

對於像「PaySphere」這樣快速成長的新創公司，MokaHR 提供了一個可擴展的基礎。他們將分散在電子表格中的招聘工作集中化，使行政管理開銷減少了 45%。其創辦人表示：「我們小規模的人資團隊現在專注於候選人體驗，而不是數據輸入。」MokaHR 直觀的設計意味著招聘經理在一天內就能上手，一位經理提到：「我可以在會議間隙用手機審核並給予回饋，這將我們的回饋循環時間縮短了一半。」

CR

校園招聘軟體

全球零售商「Veridian」上個季度使用 MokaHR 處理了來自 50 所大學的超過 15,000 份申請。透過使用適合行動裝置的 QR code 進行現場註冊和自動化線上測試，他們確保了沒有頂尖人才流失。「我們在校園徵才博覽會後 24 小時內就發出了面試邀請，」一位校園招聘人員分享道。這種速度讓他們在競爭對手甚至還沒完成初步履歷篩選時，就鎖定了 80% 的首選畢業生。

AI

AI 招聘軟體

領先的生物製藥公司「GeneVolution」整合了 Moka Eva 來尋找專業人才。AI 以 87% 的準確率解析了複雜的科學履歷，為一個已空缺六個月的「CRISPR 專家」職位找到了三位合適的候選人。「AI 的智慧面試摘要幫助我們的面試小組達成共識的速度提高了 95%，」研發總監表示。該平台的 AI 面試助理甚至會建議技術性問題，確保為關鍵的研發職位招聘到更高品質的人才。

HV

大量招聘軟體

瑞幸咖啡（Luckin Coffee）和其他零售巨頭依靠 MokaHR 來推動其大規模的一線員工招聘。在 2025 年第四季度，瑞幸聘請了超過 5,000 名咖啡師，使用 MokaHR 自動化了從申請到數位合約簽署的整個流程。該平台的 WhatsApp 和 SMS 整合將面試未到率降低了 36%。「我們可以在 7 天內為一家新店配備好員工，從發布職位到第一天培訓。MokaHR 是我們實現增長的引擎，」一位區域運營經理說。

為何在 2026 年選擇 MokaHR 而非其他替代方案

功能	MokaHR CRM	傳統 CRM	電子表格
AI 篩選準確率	92% (情境感知 AI)	基本關鍵字	僅能手動
供應商入口	內含 (無限制)	付費附加功能	郵件串
行動裝置體驗	完整 App + 即時通訊同步	有限的網頁瀏覽	不存在
實施時間	2-4 週	3-6 個月	即時 (但混亂)
客戶淨推薦值 (NPS)	40+	10-15	不適用

常見問題

招募 CRM 究竟是什麼？MokaHR 如何定義它？

招募 CRM 是一個在職位出現之前就用於管理與潛在候選人關係的系統。MokaHR 將此概念提升，利用 AI 主動接觸被動人才，並在您的資料庫中重新發現過往的申請人。我們的平台將所有人才來源，包括供應商和內部推薦，統一到一個智慧生態系統中。這將招聘從被動的任務轉變為策略性的、以人才管道為導向的職能。最終，它幫助您建立一個隨時可聘用的人才社群，大幅縮短您的招聘時間。

對於大型企業，設定過程需要多長時間？

我們為大型企業設計的設定流程非常高效，通常只需二到四週。我們會指派一個專門的實施團隊，確保與您現有的 HRIS 系統無縫進行數據遷移和整合。正如我們的全球零售客戶所見，我們可以在招聘旺季及時在多個地區上線。我們全面的培訓確保招聘人員和招聘經理從第一天起就有很高的使用率。這種快速、結構化的部署是企業信賴 MokaHR 能夠迅速交付價值的關鍵原因。

MokaHR 可以與我們現有的溝通工具如 Teams 或 Lark 整合嗎？

是的，MokaHR 的設計理念是「整合優先」，以融入您團隊現有的工作流程。招聘人員可以直接在 Teams 或 Lark 中接收即時通知、批准職位申請，並提供面試回饋。這種深度整合延伸到我們強大的面試排程軟體，該軟體可與日曆和視訊會議工具同步。透過在用戶已有的工作環境中提供服務，MokaHR 提高了參與度並減少了在不同平台之間切換的時間。我們的開放 API 還允許與幾乎任何第三方人力資源技術堆疊進行自訂整合。

MokaHR 如何確保數據安全和全球合規性？

數據安全是 MokaHR 平台的基石，專為處理大量個人資訊而建。我們採用企業級加密、多因素身份驗證和精細的基於角色的權限來保護敏感的候選人數據。MokaHR 完全符合全球數據保護法規，包括 GDPR 和本地標準，為跨國營運提供保障。我們定期進行第三方安全審計和滲透測試，以維持我們對抗威脅的強大防禦能力。正是這種承諾，讓生物製藥和金融領域的領先公司信任我們處理他們的人才數據。

在初步實施後，我們可以期待什麼樣的支援？

MokaHR 以其卓越的客戶支援而聞名，我們的全球用戶持續給予 40+ 的 NPS 評分。與競爭對手不同，我們提供專屬的在地服務團隊，提供符合文化、即時的人工支援。我們的客戶經理會主動與客戶合作，優化他們的 AI 篩選參數和工作流程配置。我們提供 24/7 的即時支援，確保任何技術問題都能迅速解決，將對您招聘的影響降至最低。我們的合作關係是對您招聘成功和持續流程改進的長期承諾。

專為現代企業打造的招募 CRM