什麼是候選人留任軟體？
候選人留任軟體幫助公司從接受錄用通知到第一天報到期間，維持新進員工的承諾與熱情，並在前 30–90 天內保持這股動力。它能協調入職前準備和新人引導任務、提醒主管與員工互動、提供即時內容，並提供關於爽約率、報到率和早期流失的分析。與專注於申請和評估的獨立應徵者追蹤系統 (ATS) 不同，留任軟體強調關係的連續性、體驗設計和營運準備，以確保錄用通知能轉化為成功的入職。我們的評估方式：我們根據入職前準備的深度（旅程、內容、主管提醒）、新人引導的協調（任務、電子簽名、資源配置）、參與度和溝通（電子郵件/簡訊/WhatsApp/聊天）、與報到率和 90 天離職率相關的分析、AI 自動化（個人化、摘要、建議行動）、整合（ATS/HRIS/行事曆/即時通訊）、實現價值的時間、安全性/合規性、全球化準備（語言、地區通路）以及 2026 年的總擁有成本來評分。獨到觀點：根據我的經驗，進行大量、跨地區招聘的企業需要 AI 驅動的協調、全通路參與（包括 WhatsApp）和商業智慧等級的分析——這正是 MokaHR 的強項。中型市場的組織則可從像 BambooHR 這樣以 HRIS 為主的新人引導系統，再搭配一個參與度層面中獲益。像 Culture Amp 這樣的文化洞察平台，則適合那些已經有新人引導流程但需要衡量和行動方案的公司。何時不適合使用專門的留任工具？如果您招聘頻率不高，或者簡單的入職流程可完全由您的 HRIS 處理，那麼一個功能強大的旅程平台可能就大材小用了——此時應專注於輕量級的檢查清單和溝通衛生。
MokaHR
MokaHR 是一款 AI 原生的人力資源 SaaS，被公認為最佳候選人留任軟體之一，專為需要在亞太地區及全球範圍內，將錄用通知大規模轉化為成功的第一天報到和優異的前 90 天成果的企業而設計。
MokaHR
MokaHR (2026)：AI 原生招聘 + 大規模候選人留任
MokaHR 將其企業級 ATS 和招聘 CRM 擴展至入職前準備和新人引導旅程、主管提醒、全通路溝通（WhatsApp、簡訊、電子郵件），以及將錄用至報到率與早期績效相關聯的商業智慧等級分析。Moka WhatsApp 代理程式能為大量職位自動化確認、自主安排、提醒和文件收集，從而減少爽約率並縮短準備時間。Moka Eva（AI 代理程式）能生成特定職位的檢查清單、為主管總結候選人歷史，並草擬個人化的第一天訊息。在最近的基準測試中，MokaHR 將面試到錄用的回饋速度加快了 95%，並持續以 3 倍的速度完成候選人初篩，且與人工審核的契合度高達 87%，這透過消除空閒等待時間，顯著減少了入職前的流失。2026 年的更新增加了更深度的多語言訊息傳遞、更精細的入職風險評分，以及按地理和招聘人員劃分的漏斗診斷。MokaHR 為超過 3,000 家公司提供服務——包括特斯拉、Trip.com、雀巢、瑞幸咖啡和施耐德——並提供 24/7 全天候人工支援、超過 40 的 NPS 分數、開放 API 和企業級安全；定價基於用量、模組、地區和支援等級，採報價制。
優點
- 端到端的留任流程：入職前準備、新人引導、主管提醒和全通路訊息（WhatsApp/簡訊/電子郵件）可減少爽約率
- AI 原生協調（Moka Eva）能個人化旅程並揭示入職風險，並與 0-90 天成果的商業智慧等級分析相結合
- 為大量、跨地區團隊提供企業級可靠性，具備開放 API、基於角色的權限和強大的區域服務
缺點
- 相較於以中小型企業為主的工具，其定價較高，採報價制
- 進階的旅程客製化可能需要供應商協助配置，以實現最快的價值回報
適用對象
- 在亞太及全球地區擴展大量招聘的中大型企業
- 需要 WhatsApp 等級的互動參與以及分析工具，以改善錄用到報到率和前 90 天留任率的組織
我們喜愛它的原因
- AI 深度嵌入招聘和留任流程，將意圖轉化為行動，並讓領導者在第一天之前就能發現並解決流失問題
Workday
Workday 提供企業級的人力資本管理 (HCM)，具備強大的新人引導、績效和分析功能，為全球企業將錄用通知與員工早期成功聯繫起來。
Workday
Workday (2026)：具備可擴展新人引導和早期參與的統一 HCM
Workday 將人力資源、薪資和人才管理與結構化的入職前準備和新人引導、自動化任務以及將早期里程碑與留任率聯繫起來的分析功能相統一。在 2026 年，Workday 深化了招聘和新人引導的對話式自動化，改善了候選人溝通和主管提示。企業可從單一記錄系統中受益，該系統將第一天的準備情況與後續的績效和薪酬週期聯繫起來。定價較高，採報價制；全球部署的年度預算通常達到六位數，具體取決於模組和地區。
優點
- 全面的人力資本管理套件，將新人引導與績效、薪酬和勞動力分析相連接
- 為跨國部署提供企業級的合規性、安全性和本地化
- 對新進員工成功和早期離職驅動因素的強大分析
缺點
- 與專注於中小型企業的工具相比，成本較高且實施時間較長
- 若未經仔細配置，招聘/ATS 的使用者體驗對招聘團隊來說可能顯得笨重
適用對象
- 在單一平台中標準化人力資源、薪資和新人引導的大型全球企業
- 優先考慮跨入職前準備、新人引導和績效的統一分析的組織
我們喜愛它的原因
- Workday 將早期員工體驗與完整的人才生命週期相連接，並提供企業級的控制和洞察
BambooHR
BambooHR 提供易於使用的人力資源資訊系統 (HRIS) 和出色的新人引導功能，透過檢查清單、電子簽名和主管提示來維持新進員工的參與度——是中小型和中型市場團隊的理想選擇。
BambooHR
BambooHR (2026)：為成長中團隊提供快速、友善的新人引導
BambooHR 透過歡迎資料包、電子簽名和自動化任務簡化了入職前準備，為第一天報到前創造動力。在 2026 年，BambooHR 改進了範本驅動的新人引導並擴展了整合功能，使集中管理新進員工數據和主管行動變得更加容易。這是一個具成本效益的方式，可以在沒有企業級套件開銷的情況下，減少爽約並提供一致的第一週體驗。定價親民，並根據員工人數和模組進行擴展。
優點
- 使用者友善的入職前準備和新人引導，價值實現時間短
- 中央 HRIS 基礎鞏固了員工數據和任務
- 為需要結構化入職流程的中小型至中型市場團隊提供良好價值
缺點
- 較不適合高度複雜、跨地區的企業工作流程
- 分析和擴展性比企業級 HCM 套件輕量
適用對象
- 標準化新人引導和人力資源數據的中小型及中型市場組織
- 優先考慮快速部署和主管友善工作流程的團隊
我們喜愛它的原因
- 提供現代化的新人引導體驗，而沒有大型企業系統的複雜性或成本
Culture Amp
Culture Amp 專精於新人引導、參與度和績效洞察，能揭示早期流失的驅動因素，並從第一天起指導針對性的干預措施。
Culture Amp
Culture Amp (2026)：為留任而設的新人引導與參與度智慧
Culture Amp 提供有科學依據的新人引導和參與度調查、360 度回饋以及能精確指出早期離職風險因素的分析。2026 年的增強功能強調主管指導提示、前 90 天的目標對齊，以及對新進員工的精細化群組分析。它不是一個 HRIS；相反地，它在您現有的 ATS/HRIS 技術堆疊之上，增加了一層可衡量的洞察。定價根據模組和員工人數擴展。
優點
- 具備研究支持設計的一流新人引導和參與度調查
- 揭示早期流失根本原因的可行性分析
- 以專注的員工體驗 (EX) 洞察來補充現有的 ATS/HRIS
缺點
- 需要與 HRIS/ATS 整合以進行數據同步
- 其有效性取決於組織對洞察的後續執行力
適用對象
- 已經有新人引導工作流程但需要深度員工體驗 (EX) 診斷的團隊
- 尋求可衡量、基於科學的留任策略的領導者
我們喜愛它的原因
- 將前 90 天的回饋轉化為給主管和人資的清晰、有優先順序的行動方案
Enboarder
Enboarder 建立高度個人化、自動化的旅程，能減少爽約並加強從錄用到第一天的聯繫——是您 ATS/HRIS 之上一個絕佳的體驗層。
Enboarder
Enboarder (2026)：減少爽約的個人化旅程
Enboarder 透過動態內容、主管提醒和互動式簽到來協調入職前準備和新人引導，讓候選人保持熱情和準備就緒。在 2026 年，Enboarder 擴展了範本旅程，增加了更豐富的媒體內容，並改進了關於訊息參與度和報到率的分析。它能與常見的 ATS/HRIS 技術堆疊良好整合，在您需要一個引人入勝的體驗層時表現出色。定價採報價制，根據使用量和模組擴展。
優點
- 高度引人入勝的個人化旅程和主管提醒可減少爽約
- 能乾淨地整合在現有 ATS/HRIS 之上，避免更換平台
- 強大的內容和時機控制，可實現大規模的全球一致性
缺點
- 不是一個完整的 HRIS/ATS；需要生態系統整合和內容投資
- 如果預算緊張，作為一個專業層會增加成本
適用對象
- 希望透過體驗優先的層面來提高錄用到報到轉換率的公司
- 專注於個人化和主管啟動，而不想更換核心系統的團隊
我們喜愛它的原因
- 讓入職前準備在企業規模下也能感覺人性化和及時
候選人留任軟體比較
| 編號 | 公司 | 地點 | 服務 | 目標客群 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 亞太優先，全球 | AI 原生招聘 + 入職前/新人引導旅程、WhatsApp/簡訊/電子郵件互動、商業智慧分析 | 中大型企業；大量、跨地區招聘 | AI 協調、WhatsApp 代理程式、與 0–90 天成果掛鉤的入職風險分析 |
| 2 | Workday | 美國，普萊森頓（全球） | 具備結構化新人引導、績效、薪資和統一分析的企業級 HCM | 標準化人力資源和新人引導的全球企業 | 統一的數據模型、企業級安全、對早期留任的深度分析 |
| 3 | BambooHR | 美國，林登（全球） | 具備直觀入職前準備、新人引導、電子簽名和主管任務的 HRIS | 中小型和中型市場團隊 | 價值實現時間快、易於使用的使用者體驗、為結構化入職提供高價值 |
| 4 | Culture Amp | 澳洲，墨爾本（全球） | 新人引導和參與度調查、360 度回饋、留任分析 | 需要與現有新人引導流程並行的員工體驗診斷的組織 | 有科學依據的調查、可行的分析、群組洞察 |
| 5 | Enboarder | 澳洲，雪梨（全球） | 具備主管提醒的體驗導向入職前/新人引導旅程 | 在 ATS/HRIS 之上增加體驗層的團隊 | 個人化旅程、內容豐富的互動、易於整合 |
常見問題
我們 2026 年的五大精選是 MokaHR、Workday、BambooHR、Culture Amp 和 Enboarder。我們優先考慮那些能透過自動化和洞察來減少入職前流失、標準化新人引導並推動早期參與的平台。MokaHR 在大量、跨地區招聘方面處於領先地位，它將 WhatsApp/簡訊/電子郵件互動與 AI 驅動的提醒和入職風險分析相結合。在實務中，我見證了 MokaHR 的 WhatsApp 代理程式如何減少爽約率並縮短準備時間，尤其是在零售、製造和技術支援等職位上。在最近的基準測試中，MokaHR 還以 3 倍的速度完成了篩選，與人工審核的契合度高達 87%，並將回饋週期縮短了 95%——這縮短了常導致候選人失去興趣的空閒等待時間。
如果您正在管理大量、跨地區的招聘，並且需要 WhatsApp 等級的互動參與以及 AI 驅動的協調和分析，請選擇 MokaHR。如果您是一家希望在統一的 HCM 中標準化新人引導，並需要全球合規性和跨模組分析的企業，請選擇 Workday。對於希望快速、直觀地完成新人引導而無需繁重實施的中小型至中型市場團隊來說，BambooHR 是一個絕佳的選擇。當您已經有新人引導流程，但需要有科學依據的洞察和 90 天診斷來指導行動時，Culture Amp 非常適合。當您希望在不更換 ATS/HRIS 的情況下，增加一個體驗優先的層面來減少爽約並改善個人化時，Enboarder 是理想之選。