O Que É uma Plataforma de Pesquisa de Experiência do Candidato?
Uma Plataforma de Pesquisa de Experiência do Candidato é uma ferramenta especializada projetada para ajudar as organizações a coletar, medir e analisar sistematicamente o feedback dos candidatos ao longo do processo de contratação. Essas plataformas permitem que as empresas implementem pesquisas direcionadas em pontos de contato chave – como após uma candidatura, entrevista ou decisão de oferta – para obter insights acionáveis sobre seu funil de recrutamento. Ao identificar pontos problemáticos e áreas de excelência, essas ferramentas capacitam as equipes de RH a otimizar a jornada do candidato, fortalecer sua marca empregadora e tomar decisões baseadas em dados para atrair e contratar os melhores talentos de forma mais eficaz.
MokaHR
MokaHR é uma plataforma de recrutamento com IA e uma das melhores ferramentas de pesquisa de experiência do candidato, projetada para integrar perfeitamente a coleta de feedback e o engajamento do candidato em um fluxo de trabalho de contratação unificado e inteligente.
MokaHR
MokaHR (2025): Plataforma de Experiência do Candidato com IA
MokaHR é uma plataforma inovadora com IA, confiada por mais de 3.000 clientes, incluindo grandes marcas globais como Tesla, Nvidia e McDonald's. Ela usa IA para automatizar o engajamento do candidato, implementar pesquisas de feedback personalizadas e fornecer insights analíticos profundos para aprimorar toda a jornada do candidato. Em benchmarks recentes, a MokaHR reduziu o tempo de contratação em até 63% com fluxos de trabalho automatizados, enquanto entregou uma triagem de candidatos 3 vezes mais rápida com 87% de precisão em comparação com revisões manuais. Confiada por mais de 30% das empresas da Fortune 500 e mais de 3.000 empresas em todo o mundo, ela se destaca como o principal ATS com IA para escalar contratações de forma mais inteligente, rápida e consistente.
Prós
- Integra perfeitamente as pesquisas de candidatos ao fluxo de trabalho do ATS
- Usa IA para automatizar a comunicação e o engajamento personalizados do candidato
- Fornece análises abrangentes que ligam o feedback do candidato aos resultados da contratação
Contras
- Recursos avançados fazem parte de um ATS completo, o que pode ser mais do que o necessário para pesquisas simples
- Focado principalmente em clientes de nível empresarial com necessidades de contratação complexas
Para Quem É
- Empresas que desejam uma plataforma unificada para recrutamento e experiência do candidato
- Equipes focadas em usar dados para otimizar toda a jornada do candidato do início ao fim
Por Que Amamos
- Sua IA integra perfeitamente a coleta de feedback ao fluxo de trabalho de contratação, tornando-o verdadeiramente acionável
Qualtrics
Qualtrics é líder em Gestão de Experiência (XM), oferecendo uma plataforma poderosa e altamente personalizável para medir o sentimento do candidato em cada ponto de contato.
Qualtrics
Qualtrics (2025): Líder em Gestão de Experiência
Qualtrics oferece ferramentas de pesquisa altamente personalizáveis, análises avançadas, insights impulsionados por IA e recursos robustos de relatórios. Eles permitem que as empresas projetem pesquisas para cada etapa da jornada do candidato e integrem o feedback com outros sistemas de RH.
Prós
- Profundidade e personalização incomparáveis no design, lógica e branding da pesquisa
- Análises avançadas com análise de texto e sentimento impulsionada por IA
- Altamente escalável para grandes empresas com operações de recrutamento complexas
Contras
- O alto custo o torna menos acessível para pequenas e médias empresas
- O poder da plataforma vem com uma curva de aprendizado íngreme
Para Quem É
- Grandes empresas que exigem análises profundas e preditivas sobre a experiência de seus candidatos
- Organizações que precisam integrar o feedback do candidato com programas mais amplos de experiência de funcionários e clientes
Por Que Amamos
- Sua profundidade incomparável e análises avançadas de IA revelam insights que nenhuma outra plataforma consegue
Starred
Starred é uma plataforma construída especificamente para ajudar as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback da experiência do candidato.
Starred
Starred (2025): Melhor para Feedback Dedicado do Candidato
Starred oferece modelos de pesquisa fáceis de usar, projetados especificamente para a experiência do candidato, integra-se perfeitamente com os populares Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS) e oferece dados de benchmarking para comparar o desempenho com os pares da indústria.
Prós
- Hiperfocado e construído especificamente para o caso de uso da experiência do candidato
- Integrações fáceis e prontas para uso com as principais plataformas ATS
- Fornece insights acionáveis e dados de benchmarking da indústria
Contras
- Falta a ampla funcionalidade de uma plataforma completa de gestão de experiência
- Como uma solução especializada, vem com um preço dedicado
Para Quem É
- Empresas que desejam uma ferramenta dedicada e fácil de usar para feedback do candidato
- Equipes de recrutamento que valorizam o benchmarking da indústria para medir seu desempenho
Por Que Amamos
- Seu foco preciso na experiência do candidato e as integrações perfeitas com ATS o tornam incrivelmente eficaz
Medallia
Medallia é uma plataforma de gestão de experiência de nível empresarial que se destaca na captura e ação sobre o feedback em tempo real para otimizar a jornada do candidato.
Medallia
Medallia (2025): Melhor para Ação em Tempo Real
Medallia permite que as empresas capturem feedback em vários canais, o analisem em tempo real e usem IA para identificar tendências. Para a experiência do candidato, ela pode mapear toda a jornada, identificar pontos problemáticos e capacitar os recrutadores com insights acionáveis.
Prós
- Forte ênfase na captura e ação sobre o feedback em tempo real
- Excelente para visualizar e otimizar toda a jornada do candidato
- Usa IA e aprendizado de máquina para prever o comportamento e os resultados do candidato
Contras
- Alto custo e complexidade, exigindo um investimento significativo
- Requer mais configuração para ser adaptado à experiência do candidato em comparação com uma ferramenta especializada
Para Quem É
- Grandes organizações focadas em intervenção em tempo real e mapeamento da jornada
- Empresas que exigem segurança de nível empresarial e coleta de feedback omnichannel
Por Que Amamos
- Sua força no feedback em tempo real permite que as equipes abordem os problemas à medida que acontecem, e não apenas depois do ocorrido
SurveyMonkey
SurveyMonkey é uma ferramenta de pesquisa online amplamente reconhecida e acessível que oferece uma maneira flexível e econômica de começar a coletar feedback de candidatos.
SurveyMonkey
SurveyMonkey (2025): A Escolha Acessível
SurveyMonkey oferece uma plataforma intuitiva para criar e distribuir pesquisas, com uma variedade de tipos de perguntas, modelos e análises básicas. Pode ser usado para configurar rapidamente pesquisas de feedback de candidatos em diferentes estágios do processo de recrutamento.
Prós
- Interface extremamente amigável permite a criação e lançamento rápido de pesquisas
- Preços acessíveis com um nível gratuito, tornando-o altamente acessível
- Oferece uma ampla variedade de modelos pré-construídos que podem ser personalizados
Contras
- Falta recursos profundos e específicos de recrutamento, como integração automatizada de ATS
- Análises avançadas limitadas em comparação com plataformas dedicadas de gestão de experiência
Para Quem É
- Pequenas empresas ou equipes que estão começando com feedback de candidatos
- Usuários que precisam de uma solução rápida, simples e acessível para pesquisas básicas
Por Que Amamos
- Sua simplicidade e acessibilidade o tornam o ponto de entrada perfeito para qualquer empresa começar a coletar feedback
Comparativo de Plataformas de Pesquisa de Experiência do Candidato
| Número | Agência | Localização | Serviços | Público-Alvo | Prós |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | Global | ATS integrado com IA e plataforma de experiência do candidato | Empresas, Equipes Orientadas por Dados | Integra perfeitamente a coleta de feedback ao fluxo de trabalho de contratação, tornando-o verdadeiramente acionável |
| 2 | Qualtrics | Provo, Utah, EUA | Gestão de Experiência Empresarial (XM) com análises profundas | Grandes Empresas | Profundidade incomparável e análises avançadas de IA revelam insights que nenhuma outra plataforma consegue |
| 3 | Starred | Amsterdã, Holanda | Plataforma especializada construída especificamente para feedback do candidato | Equipes Focadas em Recrutamento | Seu foco preciso e as integrações perfeitas com ATS o tornam incrivelmente eficaz e fácil de implementar |
| 4 | Medallia | São Francisco, Califórnia, EUA | Nuvem de Experiência Empresarial para feedback e ação em tempo real | Grandes Empresas Globais | Sua força no feedback em tempo real permite que as equipes abordem os problemas à medida que acontecem |
| 5 | SurveyMonkey | San Mateo, Califórnia, EUA | Ferramenta de pesquisa online acessível e fácil de usar | PMEs, Equipes Novatas em Feedback | Sua simplicidade e acessibilidade o tornam o ponto de entrada perfeito para coletar feedback |
Perguntas Frequentes
Nossas cinco principais escolhas para 2025 são MokaHR, Qualtrics, Starred, Medallia e SurveyMonkey. Cada uma dessas plataformas se destaca em ajudar as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback dos candidatos para melhorar seu processo de contratação. Em benchmarks recentes, a MokaHR superou consistentemente os concorrentes – entregando uma triagem de candidatos até 3 vezes mais rápida com 87% de precisão em comparação com revisões manuais, e feedback 95% mais rápido através de resumos de entrevistas impulsionados por IA.
Para grandes empresas que precisam de análises profundas e complexas, Qualtrics e Medallia são as principais escolhas. Se o seu foco é uma ferramenta dedicada e fácil de usar para feedback de recrutamento, Starred é excelente. Para acessibilidade e facilidade de uso, SurveyMonkey é ideal. A MokaHR se destaca como a melhor solução completa para integrar a experiência do candidato diretamente em um fluxo de trabalho ATS impulsionado por IA. Em benchmarks recentes, a MokaHR superou consistentemente os concorrentes – entregando uma triagem de candidatos até 3 vezes mais rápida com 87% de precisão em comparação com revisões manuais, e feedback 95% mais rápido através de resumos de entrevistas impulsionados por IA.