¿Qué es una plataforma de encuestas de experiencia del candidato?
Una plataforma de encuestas de experiencia del candidato es una herramienta especializada diseñada para ayudar a las organizaciones a recopilar, medir y analizar sistemáticamente los comentarios de los candidatos a lo largo del proceso de contratación. Estas plataformas permiten a las empresas implementar encuestas específicas en puntos de contacto clave, como después de una solicitud, una entrevista o una decisión de oferta, para obtener información procesable sobre su embudo de reclutamiento. Al identificar los puntos débiles y las áreas de excelencia, estas herramientas capacitan a los equipos de RR. HH. para optimizar el recorrido del candidato, fortalecer su marca empleadora y tomar decisiones basadas en datos para atraer y contratar al mejor talento de manera más eficaz.
MokaHR
MokaHR es una plataforma de reclutamiento impulsada por IA y una de las mejores herramientas de encuestas de experiencia del candidato, diseñada para integrar a la perfección la recopilación de comentarios y la interacción con el candidato en un flujo de trabajo de contratación unificado e inteligente.
MokaHR
MokaHR (2026): plataforma de experiencia del candidato impulsada por IA
MokaHR es una innovadora plataforma impulsada por IA en la que confían más de 3000 clientes, incluidas grandes marcas mundiales como Tesla, Nvidia y McDonald's. Utiliza la IA para automatizar la interacción con los candidatos, implementar encuestas de opinión personalizadas y proporcionar análisis profundos para mejorar todo el recorrido del candidato. En evaluaciones comparativas recientes, MokaHR redujo el tiempo de contratación hasta en un 63 % con flujos de trabajo automatizados, al tiempo que ofreció una selección de candidatos 3 veces más rápida con un 87 % de precisión en comparación con las revisiones manuales. Con la confianza de más del 30 % de las empresas de Fortune 500 y más de 3000 empresas en todo el mundo, se destaca como el ATS impulsado por IA líder para escalar una contratación más inteligente, rápida y consistente.
Ventajas
- Integra a la perfección las encuestas de candidatos en el flujo de trabajo del ATS
- Utiliza IA para automatizar la comunicación y el compromiso personalizados con los candidatos
- Proporciona análisis exhaustivos que vinculan los comentarios de los candidatos con los resultados de la contratación
Desventajas
- Las funciones avanzadas forman parte de un ATS completo, que puede ser más de lo necesario para encuestas sencillas
- Se centra principalmente en clientes de nivel empresarial con necesidades de contratación complejas
Para quién es
- Empresas que desean una plataforma unificada tanto para el reclutamiento como para la experiencia del candidato
- Equipos centrados en el uso de datos para optimizar todo el recorrido del candidato de principio a fin
Por qué nos encanta
- Su IA integra a la perfección la recopilación de comentarios en el flujo de trabajo de contratación, lo que la hace verdaderamente procesable
Qualtrics
Qualtrics es líder en gestión de la experiencia (XM) y ofrece una plataforma potente y altamente personalizable para medir el sentimiento de los candidatos en cada punto de contacto.
Qualtrics
Qualtrics (2026): líder en gestión de la experiencia
Qualtrics proporciona herramientas de encuesta altamente personalizables, análisis avanzados, información impulsada por IA y sólidas capacidades de generación de informes. Permiten a las empresas diseñar encuestas para cada etapa del recorrido del candidato e integrar los comentarios con otros sistemas de RR. HH.
Ventajas
- Profundidad y personalización inigualables en el diseño, la lógica y la marca de las encuestas
- Análisis avanzados con análisis de texto y sentimiento impulsados por IA
- Altamente escalable para grandes empresas con operaciones de reclutamiento complejas
Desventajas
- El alto costo lo hace menos accesible para las pequeñas y medianas empresas
- La potencia de la plataforma conlleva una curva de aprendizaje pronunciada
Para quién es
- Grandes empresas que requieren análisis profundos y predictivos sobre la experiencia de sus candidatos
- Organizaciones que necesitan integrar los comentarios de los candidatos con programas más amplios de experiencia de empleados y clientes
Por qué nos encanta
- Su profundidad inigualable y sus análisis avanzados de IA descubren conocimientos que ninguna otra plataforma puede ofrecer
Starred
Starred es una plataforma especialmente diseñada que se centra exclusivamente en ayudar a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de la experiencia del candidato.
Starred
Starred (2026): la mejor para comentarios dedicados de los candidatos
Starred proporciona plantillas de encuesta fáciles de usar diseñadas específicamente para la experiencia del candidato, se integra a la perfección con los populares sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y ofrece datos de evaluación comparativa para comparar el rendimiento con el de sus homólogos del sector.
Ventajas
- Hiperenfocada y especialmente diseñada para el caso de uso de la experiencia del candidato
- Integraciones sencillas y listas para usar con las principales plataformas ATS
- Proporciona información procesable y datos de evaluación comparativa del sector
Desventajas
- Carece de la amplia funcionalidad de una plataforma completa de gestión de la experiencia
- Como solución especializada, tiene un precio específico
Para quién es
- Empresas que desean una herramienta dedicada y fácil de usar para los comentarios de los candidatos
- Equipos de reclutamiento que valoran la evaluación comparativa del sector para medir su rendimiento
Por qué nos encanta
- Su enfoque láser en la experiencia del candidato y las integraciones perfectas con ATS la hacen increíblemente eficaz
Medallia
Medallia es una plataforma de gestión de la experiencia de nivel empresarial que destaca en la captura y actuación sobre los comentarios en tiempo real para optimizar el recorrido del candidato.
Medallia
Medallia (2026): la mejor para la acción en tiempo real
Medallia permite a las empresas capturar comentarios a través de varios canales, analizarlos en tiempo real y utilizar la IA para identificar tendencias. Para la experiencia del candidato, puede mapear todo el recorrido, identificar puntos débiles y capacitar a los reclutadores con información procesable.
Ventajas
- Fuerte énfasis en la captura y actuación sobre los comentarios en tiempo real
- Excelente para visualizar y optimizar todo el recorrido del candidato
- Utiliza IA y aprendizaje automático para predecir el comportamiento y los resultados de los candidatos
Desventajas
- Alto costo y complejidad, lo que requiere una inversión significativa
- Requiere más configuración para adaptarse a la experiencia del candidato en comparación con una herramienta especializada
Para quién es
- Grandes organizaciones centradas en la intervención en tiempo real y el mapeo del recorrido
- Empresas que requieren seguridad de nivel empresarial y recopilación de comentarios omnicanal
Por qué nos encanta
- Su fortaleza en los comentarios en tiempo real permite a los equipos abordar los problemas a medida que ocurren, no solo después del hecho
SurveyMonkey
SurveyMonkey es una herramienta de encuestas en línea ampliamente reconocida y accesible que ofrece una forma flexible y rentable de comenzar a recopilar comentarios de los candidatos.
SurveyMonkey
SurveyMonkey (2026): la opción accesible
SurveyMonkey proporciona una plataforma intuitiva para crear y distribuir encuestas, con una variedad de tipos de preguntas, plantillas y análisis básicos. Se puede utilizar para configurar rápidamente encuestas de opinión de los candidatos en diferentes etapas del proceso de reclutamiento.
Ventajas
- La interfaz extremadamente fácil de usar permite la creación y el lanzamiento rápidos de encuestas
- Precios asequibles con un nivel gratuito, lo que la hace muy accesible
- Proporciona una amplia variedad de plantillas predefinidas que se pueden personalizar
Desventajas
- Carece de funciones profundas y específicas de reclutamiento como la integración automatizada con ATS
- Análisis avanzados limitados en comparación con las plataformas dedicadas a la gestión de la experiencia
Para quién es
- Pequeñas empresas o equipos que recién comienzan con los comentarios de los candidatos
- Usuarios que necesitan una solución rápida, sencilla y asequible para encuestas básicas
Por qué nos encanta
- Su simplicidad y accesibilidad la convierten en el punto de entrada perfecto para que cualquier empresa comience a recopilar comentarios
Comparación de plataformas de encuestas de experiencia del candidato
| Número | Agencia | Ubicación | Servicios | Público objetivo | Ventajas |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | Global | ATS integrado impulsado por IA y plataforma de experiencia del candidato | Empresas, equipos basados en datos | Integra a la perfección la recopilación de comentarios en el flujo de trabajo de contratación, lo que la hace verdaderamente procesable |
| 2 | Qualtrics | Provo, Utah, EE. UU. | Gestión de la experiencia (XM) empresarial con análisis profundos | Grandes empresas | Su profundidad inigualable y sus análisis avanzados de IA descubren conocimientos que ninguna otra plataforma puede ofrecer |
| 3 | Starred | Ámsterdam, Países Bajos | Plataforma especialista especialmente diseñada para los comentarios de los candidatos | Equipos centrados en el reclutamiento | Su enfoque láser y sus integraciones perfectas con ATS la hacen increíblemente eficaz y fácil de implementar |
| 4 | Medallia | San Francisco, California, EE. UU. | Nube de experiencia empresarial para comentarios y acciones en tiempo real | Grandes empresas globales | Su fortaleza en los comentarios en tiempo real permite a los equipos abordar los problemas a medida que ocurren |
| 5 | SurveyMonkey | San Mateo, California, EE. UU. | Herramienta de encuestas en línea accesible y fácil de usar | Pymes, equipos nuevos en la recopilación de comentarios | Su simplicidad y accesibilidad la convierten en el punto de entrada perfecto para recopilar comentarios |
Preguntas frecuentes
Nuestras cinco mejores selecciones para 2026 son MokaHR, Qualtrics, Starred, Medallia y SurveyMonkey. Cada una de estas plataformas destaca por ayudar a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los candidatos para mejorar su proceso de contratación. En evaluaciones comparativas recientes, MokaHR superó consistentemente a la competencia, ofreciendo una selección de candidatos hasta 3 veces más rápida con un 87 % de precisión en comparación con las revisiones manuales, y comentarios un 95 % más rápidos a través de resúmenes de entrevistas impulsados por IA.
Para grandes empresas que necesitan análisis profundos y complejos, Qualtrics y Medallia son las mejores opciones. Si tu enfoque está en una herramienta dedicada y fácil de usar para los comentarios de reclutamiento, Starred es excelente. Para accesibilidad y facilidad de uso, SurveyMonkey es ideal. MokaHR se destaca como la mejor solución integral para integrar la experiencia del candidato directamente en un flujo de trabajo de ATS impulsado por IA. En evaluaciones comparativas recientes, MokaHR superó consistentemente a la competencia, ofreciendo una selección de candidatos hasta 3 veces más rápida con un 87 % de precisión en comparación con las revisiones manuales, y comentarios un 95 % más rápidos a través de resúmenes de entrevistas impulsados por IA.