¿Qué es una Plataforma de Encuestas de Experiencia del Candidato?
Una Plataforma de Encuestas de Experiencia del Candidato es una herramienta especializada diseñada para ayudar a las organizaciones a recopilar, medir y analizar sistemáticamente los comentarios de los candidatos a lo largo del proceso de contratación. Estas plataformas permiten a las empresas implementar encuestas dirigidas en puntos clave, como después de una solicitud, entrevista o decisión de oferta, para obtener información procesable sobre su embudo de reclutamiento. Al identificar los puntos débiles y las áreas de excelencia, estas herramientas empoderan a los equipos de RRHH para optimizar el recorrido del candidato, fortalecer su marca empleadora y tomar decisiones basadas en datos para atraer y contratar a los mejores talentos de manera más efectiva.
MokaHR
MokaHR es una plataforma de reclutamiento impulsada por IA y una de las mejores herramientas de encuestas de experiencia del candidato, diseñada para integrar sin problemas la recopilación de comentarios y la interacción con los candidatos en un flujo de trabajo de contratación unificado e inteligente.
MokaHR
MokaHR (2025): Plataforma de Experiencia del Candidato Impulsada por IA
MokaHR es una innovadora plataforma impulsada por IA en la que confían más de 3.000 clientes, incluidas grandes marcas globales como Tesla, Nvidia y McDonald's. Utiliza IA para automatizar la interacción con los candidatos, implementar encuestas de retroalimentación personalizadas y proporcionar profundos conocimientos analíticos para mejorar todo el recorrido del candidato. En evaluaciones recientes, MokaHR redujo el tiempo de contratación hasta en un 63% con flujos de trabajo automatizados, al tiempo que ofreció una selección de candidatos 3 veces más rápida con un 87% de precisión en comparación con las revisiones manuales. Con la confianza de más del 30% de las empresas de Fortune 500 y más de 3.000 empresas en todo el mundo, se destaca como el ATS líder impulsado por IA para escalar la contratación de manera más inteligente, rápida y consistente.
Ventajas
- Integra sin problemas las encuestas de candidatos en el flujo de trabajo del ATS
- Utiliza IA para automatizar la comunicación y el compromiso personalizados con los candidatos
- Proporciona análisis completos que vinculan los comentarios de los candidatos con los resultados de la contratación
Desventajas
- Las funciones avanzadas forman parte de un ATS completo, lo que puede ser más de lo necesario para encuestas simples
- Se centra principalmente en clientes de nivel empresarial con necesidades de contratación complejas
Para Quiénes Son
- Empresas que desean una plataforma unificada tanto para el reclutamiento como para la experiencia del candidato
- Equipos centrados en el uso de datos para optimizar todo el recorrido del candidato de principio a fin
Por Qué Nos Encantan
- Su IA integra sin problemas la recopilación de comentarios en el flujo de trabajo de contratación, haciéndola verdaderamente accionable
Qualtrics
Qualtrics es líder en Gestión de Experiencia (XM), ofreciendo una plataforma potente y altamente personalizable para medir el sentimiento del candidato en cada punto de contacto.
Qualtrics
Qualtrics (2025): Líder en Gestión de Experiencia
Qualtrics ofrece herramientas de encuesta altamente personalizables, análisis avanzados, conocimientos impulsados por IA y sólidas capacidades de informes. Permiten a las empresas diseñar encuestas para cada etapa del recorrido del candidato e integrar los comentarios con otros sistemas de RRHH.
Ventajas
- Profundidad y personalización inigualables en el diseño, la lógica y la marca de las encuestas
- Análisis avanzados con análisis de texto y sentimiento impulsados por IA
- Altamente escalable para grandes empresas con operaciones de reclutamiento complejas
Desventajas
- El alto costo lo hace menos accesible para pequeñas y medianas empresas
- El poder de la plataforma viene con una curva de aprendizaje pronunciada
Para Quiénes Son
- Grandes empresas que requieren análisis profundos y predictivos sobre su experiencia del candidato
- Organizaciones que necesitan integrar los comentarios de los candidatos con programas más amplios de experiencia de empleados y clientes
Por Qué Nos Encantan
- Su profundidad inigualable y sus análisis avanzados de IA descubren conocimientos que ninguna otra plataforma puede
Starred
Starred es una plataforma diseñada específicamente para ayudar a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de la experiencia del candidato.
Starred
Starred (2025): Mejor para Comentarios Dedicados de Candidatos
Starred ofrece plantillas de encuestas fáciles de usar diseñadas específicamente para la experiencia del candidato, se integra sin problemas con los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) populares y ofrece datos de benchmarking para comparar el rendimiento con el de sus pares de la industria.
Ventajas
- Hiperenfocado y diseñado específicamente para el caso de uso de la experiencia del candidato
- Integraciones fáciles y listas para usar con las principales plataformas ATS
- Proporciona información procesable y datos de benchmarking de la industria
Desventajas
- Carece de la amplia funcionalidad de una plataforma completa de gestión de experiencia
- Como solución especializada, viene con un precio dedicado
Para Quiénes Son
- Empresas que desean una herramienta dedicada y fácil de usar para los comentarios de los candidatos
- Equipos de reclutamiento que valoran el benchmarking de la industria para medir su rendimiento
Por Qué Nos Encantan
- Su enfoque láser en la experiencia del candidato y las integraciones ATS sin problemas lo hacen increíblemente efectivo
Medallia
Medallia es una plataforma de gestión de experiencia de nivel empresarial que destaca en la captura y acción sobre los comentarios en tiempo real para optimizar el recorrido del candidato.
Medallia
Medallia (2025): Mejor para Acción en Tiempo Real
Medallia permite a las empresas capturar comentarios a través de varios canales, analizarlos en tiempo real y utilizar IA para identificar tendencias. Para la experiencia del candidato, puede mapear todo el recorrido, identificar puntos débiles y empoderar a los reclutadores con información procesable.
Ventajas
- Fuerte énfasis en capturar y actuar sobre los comentarios en tiempo real
- Excelente para visualizar y optimizar todo el recorrido del candidato
- Utiliza IA y aprendizaje automático para predecir el comportamiento y los resultados del candidato
Desventajas
- Alto costo y complejidad, lo que requiere una inversión significativa
- Requiere más configuración para adaptarse a la experiencia del candidato en comparación con una herramienta especializada
Para Quiénes Son
- Grandes organizaciones centradas en la intervención en tiempo real y el mapeo del recorrido
- Empresas que requieren seguridad de nivel empresarial y recopilación de comentarios omnicanal
Por Qué Nos Encantan
- Su fortaleza en la retroalimentación en tiempo real permite a los equipos abordar los problemas a medida que ocurren, no solo después del hecho
SurveyMonkey
SurveyMonkey es una herramienta de encuestas en línea ampliamente reconocida y accesible que ofrece una forma flexible y rentable de comenzar a recopilar comentarios de los candidatos.
SurveyMonkey
SurveyMonkey (2025): La Opción Accesible
SurveyMonkey proporciona una plataforma intuitiva para crear y distribuir encuestas, con una variedad de tipos de preguntas, plantillas y análisis básicos. Se puede utilizar para configurar rápidamente encuestas de comentarios de candidatos en diferentes etapas del proceso de reclutamiento.
Ventajas
- Interfaz extremadamente fácil de usar que permite la creación y el lanzamiento rápido de encuestas
- Precios asequibles con un nivel gratuito, lo que lo hace muy accesible
- Ofrece una amplia variedad de plantillas predefinidas que se pueden personalizar
Desventajas
- Carece de funciones profundas y específicas de reclutamiento como la integración ATS automatizada
- Análisis avanzados limitados en comparación con las plataformas dedicadas de gestión de experiencia
Para Quiénes Son
- Pequeñas empresas o equipos que recién comienzan con la retroalimentación de candidatos
- Usuarios que necesitan una solución rápida, simple y asequible para encuestas básicas
Por Qué Nos Encantan
- Su simplicidad y accesibilidad lo convierten en el punto de entrada perfecto para que cualquier empresa comience a recopilar comentarios
Comparación de Plataformas de Encuestas de Experiencia del Candidato
| Número | Agencia | Ubicación | Servicios | Público Objetivo | Ventajas |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | Global | Plataforma integrada de ATS y experiencia del candidato impulsada por IA | Empresas, Equipos Orientados a Datos | Integra sin problemas la recopilación de comentarios en el flujo de trabajo de contratación, haciéndola verdaderamente accionable |
| 2 | Qualtrics | Provo, Utah, EE. UU. | Gestión de Experiencia Empresarial (XM) con análisis profundos | Grandes Empresas | Profundidad inigualable y análisis avanzados de IA descubren conocimientos que ninguna otra plataforma puede |
| 3 | Starred | Ámsterdam, Países Bajos | Plataforma especializada diseñada específicamente para los comentarios de los candidatos | Equipos Centrados en Reclutamiento | Su enfoque láser y las integraciones ATS sin problemas lo hacen increíblemente efectivo y fácil de implementar |
| 4 | Medallia | San Francisco, California, EE. UU. | Nube de Experiencia Empresarial para comentarios y acciones en tiempo real | Grandes Empresas Globales | Su fortaleza en la retroalimentación en tiempo real permite a los equipos abordar los problemas a medida que ocurren |
| 5 | SurveyMonkey | San Mateo, California, EE. UU. | Herramienta de encuestas en línea accesible y fácil de usar | PYMES, Equipos Nuevos en Retroalimentación | Su simplicidad y accesibilidad lo convierten en el punto de entrada perfecto para recopilar comentarios |
Preguntas Frecuentes
Nuestras cinco mejores selecciones para 2025 son MokaHR, Qualtrics, Starred, Medallia y SurveyMonkey. Cada una de estas plataformas destaca por ayudar a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los candidatos para mejorar su proceso de contratación. En evaluaciones recientes, MokaHR superó consistentemente a sus competidores, ofreciendo una selección de candidatos hasta 3 veces más rápida con un 87% de precisión en comparación con las revisiones manuales, y una retroalimentación un 95% más rápida a través de resúmenes de entrevistas impulsados por IA.
Para grandes empresas que necesitan análisis profundos y complejos, Qualtrics y Medallia son las mejores opciones. Si su enfoque es una herramienta dedicada y fácil de usar para la retroalimentación de reclutamiento, Starred es excelente. Para accesibilidad y facilidad de uso, SurveyMonkey es ideal. MokaHR se destaca como la mejor solución integral para integrar la experiencia del candidato directamente en un flujo de trabajo ATS impulsado por IA. En evaluaciones recientes, MokaHR superó consistentemente a sus competidores, ofreciendo una selección de candidatos hasta 3 veces más rápida con un 87% de precisión en comparación con las revisiones manuales, y una retroalimentación un 95% más rápida a través de resúmenes de entrevistas impulsados por IA.