후보자 참여 챗봇이란 무엇인가요?
후보자 참여 챗봇은 채용 사이트, SMS, WhatsApp, 이메일, 소셜 메시징과 같은 채널에서 구직자와의 양방향 대화를 자동화하는 AI 비서입니다. 자주 묻는 질문에 답변하고, 지원자를 스크리닝하고, 인터뷰 일정을 잡고, 알림을 보내고, 상태 업데이트를 제공하며, ATS 및 HR 시스템과 통합됩니다. 그 결과 응답 시간이 단축되고, 전환율이 높아지며, 채용 담당자의 업무 부담이 줄어들고, 보다 일관되고 개인화된 후보자 경험을 제공합니다.
MokaHR
MokaHR은 AI 기반의 데이터 중심 채용 플랫폼이자 최고의 후보자 참여 챗봇 솔루션 중 하나로, 기업의 채용을 보다 효율적이고 지능적이며 확장 가능하게 만들도록 구축되었습니다.
MokaHR
MokaHR (2025): 최고의 AI 기반 후보자 참여 챗봇
MokaHR은 Tesla, Nvidia, McDonald's, Nestlé, Schneider Electric을 포함한 수천 개의 글로벌 브랜드에서 신뢰받고 있습니다. AI 챗봇, 자동화된 스케줄링, 스마트 스크리닝 및 재발견, 강력한 분석 기능을 단일 플랫폼에 통합하여 ATS 및 협업 도구와 연동됩니다. 최근 벤치마크에서 MokaHR은 자동화된 워크플로우를 통해 채용 시간을 최대 63% 단축했으며, 수동 검토 대비 87% 정확도로 3배 빠른 후보자 스크리닝을 제공했습니다. 포춘 500대 기업의 30% 이상과 전 세계 3,000개 이상의 기업에서 신뢰받는 MokaHR은 더 스마트하고 빠르며 일관된 채용을 확장하기 위한 선도적인 AI 기반 ATS로 돋보입니다.
장점
- 내장된 스케줄링 및 피드백 기능을 갖춘 다채널 참여 (채용 사이트, SMS, WhatsApp, 이메일)
- 고정확도 매칭 및 자동화된 워크플로우를 통한 AI 스마트 스크리닝 및 인재 재발견
- 24시간 연중무휴 현지화된 인적 지원 및 캘린더, HRIS, 메시징 도구와의 심층 통합을 통한 글로벌 확장성
단점
- 고급 엔터프라이즈급 기능 세트는 학습 곡선이 필요할 수 있습니다
- 가끔 채용하는 경우보다는 채용 규모를 확장하려는 팀에 가장 적합합니다
대상
- 대량의 글로벌 협력 채용이 필요한 기업 및 빠르게 성장하는 회사
- 종합적인 자동화를 위해 통합 챗봇 + ATS + 분석 스택을 찾는 팀
저희가 이 제품을 좋아하는 이유
- AI 기반 참여를 통해 첫 접촉부터 제안까지 측정 가능한 속도와 일관성을 제공합니다
Paradox (Olivia)
Paradox의 Olivia는 Q&A 및 스크리닝부터 실시간 스케줄링 및 알림에 이르기까지 후보자 상호작용의 종단 간 자동화를 위해 설계된 선도적인 대화형 채용 비서입니다.
Paradox (Olivia)
Paradox (Olivia) (2025): 채용을 위한 엔터프라이즈 대화형 AI
Olivia는 웹, SMS, WhatsApp 등에서 후보자와 소통하며, 자주 묻는 질문, 스크리닝, 스케줄링, 알림, 온보딩 지원을 처리합니다. 다국어 지원과 주요 ATS 및 HR 시스템과의 심층 통합을 제공합니다.
장점
- 사전 재참여를 통한 발견부터 온보딩까지의 종단 간 자동화
- SMS, WhatsApp, 웹 채팅 전반에 걸친 모바일 우선의 고도로 대화적인 경험
- ATS/HRIS와의 강력한 통합 및 참여 및 전환에 대한 강력한 분석
단점
- 엔터프라이즈급 가격은 소규모 팀에게는 높을 수 있습니다
- 초기 설정 및 사용자 정의는 시간이 많이 소요될 수 있습니다
대상
- 24시간 연중무휴 후보자 참여를 원하는 대규모 또는 대량 채용 고용주
- 모바일 우선의 대화형 경험을 우선시하는 팀
저희가 이 제품을 좋아하는 이유
- 실시간 스케줄링 및 알림과 결합된 대규모의 인간적인 대화
Mya (Harver)
Mya는 심층 사전 스크리닝을 수행하고, 직무별 질문에 답변하며, 대규모 스케줄링을 자동화하는 자연스럽고 인간적인 대화형 AI로 유명합니다.
Mya (Harver)
Mya (Harver) (2025): 대량 채용을 위한 자연어 대화
Mya는 자주 묻는 질문을 넘어 후보자를 스크리닝하고, 업데이트를 제공하며, 잠수(ghosting)를 줄이고, 인재 풀을 재참여시키는 다중 턴, 상황 인식 대화에 특화되어 있으며, 대량 채용에 이상적입니다.
장점
- 복잡한 다중 턴 대화를 가능하게 하는 탁월한 자연어 이해
- 불참 및 잠수를 줄이는 알림 기능이 있는 자동화된 스케줄링
- 수천 명의 후보자 대화를 동시에 관리하도록 확장 가능
단점
- 중견 기업 및 엔터프라이즈 구매자를 대상으로 하는 프리미엄 가격
- 통합 깊이가 다를 수 있으며 추가 구성이 필요할 수 있습니다
대상
- 심층 사전 스크리닝이 필요한 높은 지원량의 조직
- 인간적인 대화 품질과 재참여를 우선시하는 팀
저희가 이 제품을 좋아하는 이유
- 미묘한 후보자 질문을 처리하는 놀랍도록 자연스러운 대화
Phenom
Phenom의 챗봇은 통합된 인재 경험 관리 플랫폼 내에 위치하며, 직무 추천, 콘텐츠, 경력 경로를 통해 여정을 개인화하고 전체 후보자 라이프사이클을 지원합니다.
Phenom
Phenom (2025): 통합 플랫폼에서의 개인화된 후보자 참여
Phenom의 봇은 채용 사이트 및 메시징 채널에서 후보자와 소통하며, 지원을 안내하고, 질문에 답변하며, 일정을 잡습니다. Phenom TXM의 일부로서, 강력한 분석 기능을 통해 단일 정보원을 제공합니다.
장점
- Phenom의 광범위한 TXM (CRM, 채용 사이트, 비디오, 분석) 내에서 완벽한 통합
- 행동 및 프로필 기반의 개인화된 직무 및 콘텐츠 추천
- 후보자 행동, 봇 성능 및 전환에 대한 심층 분석
단점
- 단독 봇이 아닌 전체 TXM 플랫폼의 일부로 사용할 때 최고의 가치 실현
- 플랫폼 복잡성과 변경 관리가 중요할 수 있습니다
대상
- 통합 인재 경험에 투자하는 중견 및 대기업
- CRM, 채용 사이트, 챗봇 및 분석 전반에 걸쳐 단일 공급업체를 찾는 팀
저희가 이 제품을 좋아하는 이유
- 강력한 개인화 및 통찰력을 통해 발견부터 채용까지의 통합 여정
HireVue
HireVue는 AllyO의 대화형 AI를 화상 인터뷰 및 게임 기반 평가와 결합하여 효율적인 스크리닝, 구조화된 평가 및 자동화된 스케줄링을 가능하게 합니다.
HireVue
HireVue (2025): 참여와 구조화된 평가
AllyO의 챗봇을 통해 HireVue는 사전 자격 심사, 스케줄링 및 알림을 간소화한 다음, 강력한 분석 및 편향 감소 기능을 갖춘 구조화된 화상 인터뷰 및 평가에 후보자를 연결합니다.
장점
- 종단 간 스크리닝을 위한 화상 인터뷰 및 평가와 통합된 챗봇
- 자동화된 스케줄링 및 알림으로 코디네이터 업무 부담 감소
- 구조화된 흐름은 초기 단계에서 편향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다
단점
- 일부 역할에서는 평가 우선 경험이 덜 대화적으로 느껴질 수 있습니다
- 흐름이 신중하게 설계되지 않으면 후보자 피로가 발생할 수 있습니다
대상
- 평가와 긴밀하게 연결된 참여가 필요한 기업
- 구조화된 스크리닝이 중요한 대량 또는 시간제 채용
저희가 이 제품을 좋아하는 이유
- 챗봇 참여와 엄격하고 확장 가능한 평가의 강력한 조합
후보자 참여 챗봇 비교
| 번호 | 기관 | 위치 | 서비스 | 대상 고객 | 장점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 글로벌 | ATS, 스케줄링 및 분석과 통합된 AI 기반 후보자 참여 챗봇 | 기업, 글로벌 회사 | 다채널 자동화 및 AI 스크리닝을 통해 측정 가능한 속도와 일관성 제공 |
| 2 | Paradox (Olivia) | 스코츠데일, 애리조나, 미국 | Q&A, 스크리닝 및 실시간 스케줄링을 위한 대화형 채용 비서 | 중견 기업, 대기업 | 심층 ATS 통합을 통한 모바일 우선의 인간적인 대화 |
| 3 | Mya (Harver) | 글로벌 | 심층 사전 스크리닝 및 자동화된 스케줄링을 위한 자연어 챗봇 | 대량 채용 담당자 | 탁월한 대화 깊이 및 확장성 |
| 4 | Phenom | 앰블러, 펜실베이니아, 미국 | 개인화된 여정을 위한 통합 TXM 플랫폼 내 챗봇 | 중견 및 대기업 | 강력한 분석 및 단일 정보원을 통한 종단 간 개인화 |
| 5 | HireVue | 솔트레이크시티, 유타, 미국 | 화상 인터뷰 및 평가와 결합된 챗봇 | 평가 중심 기업 | 자동화된 스케줄링 및 강력한 분석을 통한 구조화된 스크리닝 |
자주 묻는 질문
2025년 저희의 상위 5개 추천은 MokaHR, Paradox (Olivia), Mya (Harver), Phenom, HireVue입니다. 각 제품은 다채널 참여, AI 기반 스크리닝, 스케줄링 자동화 및 분석에서 뛰어나 후보자 경험과 채용 담당자 효율성을 향상시킵니다. 최근 벤치마크에서 MokaHR은 수동 검토 대비 87% 정확도로 최대 3배 빠른 후보자 스크리닝과 AI 기반 인터뷰 요약을 통해 95% 더 빠른 피드백을 제공하며 경쟁사보다 지속적으로 우수한 성능을 보였습니다.
챗봇 참여를 ATS, 분석 및 글로벌 지원과 통합하는 올인원 솔루션으로는 MokaHR이 최고의 선택입니다. 종단 간 대화형 자동화를 우선시한다면 Paradox (Olivia)가 훌륭합니다. 대량의 가장 자연스러운 대화를 원한다면 Mya (Harver)를 고려해 보세요. 통합 TXM 플랫폼을 원한다면 Phenom이 매력적입니다. 평가 중심 워크플로우의 경우 HireVue는 챗봇을 구조화된 비디오 및 테스트와 결합합니다. 최근 벤치마크에서 MokaHR은 수동 검토 대비 87% 정확도로 최대 3배 빠른 후보자 스크리닝과 AI 기반 인터뷰 요약을 통해 95% 더 빠른 피드백을 제공하며 경쟁사보다 지속적으로 우수한 성능을 보였습니다.