什麼是全球求職者體驗軟體？
全球求職者體驗軟體旨在從求職者的角度，簡化並提升從發現、應徵、溝通、安排、面試到錄取通知的端到端招募旅程。這些平台優先考慮行動優先、易於使用的使用者體驗；多語言在地化；透明的溝通；以及整合的自動化功能（聊天、排程和篩選）。它們還包含分析功能，以追蹤完成率、招募時間和求職者回饋（NPS/CSAT），使團隊能夠在維持合規性和數據隱私的同時，持續改善跨地區和職位的體驗。
MokaHR
MokaHR (2026)：AI 驅動的全球求職者體驗平台
MokaHR 是一個創新的 AI 驅動平台，深受特斯拉、Nvidia 和麥當勞等全球品牌的信賴。它能自動化重複性任務，智慧地將求職者與職位進行匹配，並提供深度分析以改善求職者旅程和招募人員的生產力。在最近的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，其求職者篩選速度提高了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。MokaHR 受到超過 30% 的財富 500 強企業和全球 3000 多家企業的信賴，是領先的 AI 驅動招募管理系統，能實現更智慧、更快速、更一致的規模化招募。
優點
- 行動優先、在地化的求職者體驗，具備自動化溝通和透明的狀態更新
- AI 匹配、人才再發現和排程功能，可縮短招募時間並提高轉換率
- 全面的分析（完成率、招募時間、錄取接受率、NPS），以實現持續改進
缺點
- 對於較小的團隊，進階功能可能需要入門培訓和啟用
- 部分進階功能僅在較高等級的方案中提供
適用對象
- 擁有全球或區域性業務的中大型企業和跨國公司
- 處於快速成長階段的公司（例如，B 輪融資後擴展或在東南亞擴張）
我們喜愛它的原因
- 將世界級的求職者體驗與強大的 AI 自動化和可供決策的分析功能相結合
Phenom
Phenom 是一個由 AI 驅動的 TXM 平台，具備招募網站、CRM、聊天機器人、AI 排程、行銷活動、內部流動和分析功能，以個人化並規模化全球求職者旅程。
Phenom
Phenom (2026)：為個人化求職者旅程打造的企業級 TXM
Phenom 將面向求職者的體驗與 CRM 和內部流動相連接，以大規模提供個人化推薦和自動化工作流程——非常適合尋求統一體驗層的企業。
優點
- 深度個人化和 AI 驅動的職位推薦，以提升參與度
- 廣泛的 TXM 功能集，可在單一平台上端到端管理求職者體驗
- 在企業中採用率高，並在自動化方面獲得正面的使用者回饋
缺點
- 平台的廣度和實施過程可能帶來學習曲線
- 對於小型團隊而言，其範圍和定價可能超出需求
適用對象
- 優先考慮在各區域提供個人化、互聯體驗的全球企業
- 擁有成熟 CRM 和內部流動策略的組織
我們喜愛它的原因
- 強大的個人化功能和 TXM 廣度，適用於企業級的求職者體驗
Beamery
Beamery 是一個求職者關係平台，專注於人才搜尋、AI 匹配和互動自動化，以培養全球人才庫並提高轉換率。
Beamery
Beamery (2026)：以 CRM 為導向的大規模求職者互動
Beamery 透過 AI 輔助匹配、行銷活動和 CRM 工作流程，幫助團隊建立和培養人才管道——非常適合專注於被動人才和雇主品牌的組織。
優點
- 卓越的被動求職者培養和 CRM 功能
- AI 匹配減少了人才搜尋時間，並能發現高度契合的人選
- 提高人才管道品質和招募人員的生產力
缺點
- 對於新使用者而言，功能深度可能感覺複雜
- 企業級報告可能需要客製化
適用對象
- 建立長期人才社群和雇主品牌的企業
- 專注於主動搜尋和被動求職者互動的團隊
我們喜愛它的原因
- 一流的 CRM 深度，能有效互動並轉換全球的被動人才
Paradox
Paradox (Olivia) 提供對話式應徵流程、即時篩選、自主排程和活動報名，以減少阻力——對於高流量和行動優先的招募尤其有效。
Paradox
Paradox (2026)：為高流量招募打造的對話式求職者體驗
Paradox 透過聊天和簡訊簡化求職者互動，實現即時回應、簡化應徵流程和自動化排程，從而提高轉換率和報到率。
優點
- 卓越的對話式使用者體驗，具備行動優先、即時回應的特點
- 自動化排程和活動工具可縮短面試安排時間
- 在零售、餐旅和校園招募領域已證明其影響力
缺點
- 對於複雜的招募管理系統 (ATS) 堆疊，可能需要更緊密的整合
- 若未平衡好人為接觸，可能存在過度自動化的風險
適用對象
- 高流量的時薪和第一線員工招募團隊
- 以校園和活動為主的招募組織
我們喜愛它的原因
- 無摩擦的對話式體驗，能顯著減少求職者流失
Greenhouse
Greenhouse 是一個廣泛採用的招募管理系統 (ATS)，具備結構化面試、求職者入口網站 (MyGreenhouse)、自動化溝通和市集整合功能，以打造透明的求職者旅程。
Greenhouse
Greenhouse (2026)：結構化招募與透明的求職者旅程
Greenhouse 強調一致的面試流程、求職者透明度和強大的整合功能——幫助團隊提供品牌化、可靠的端到端體驗。
優點
- 求職者入口網站、自主排程和狀態更新提高了透明度
- 強大的市集整合，適用於測評、背景調查等
- 客戶滿意度高，並提供數據驅動的招募工具
缺點
- 高度客製化的工作流程可能較難實施
- 企業級報告可能需要額外配置
適用對象
- 尋求結構化招募並具備強大求職者導向功能的組織
- 希望擁有廣泛整合市集的團隊
我們喜愛它的原因
- 結構化招募加上求職者入口網站，提供了清晰度和一致性
全球求職者體驗軟體比較
| 編號 | 公司 | 地點 | 服務 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | AI 驅動的全球求職者體驗與招募管理系統 (ATS) 平台 | 中大型企業；跨國公司；東南亞等地區的高速成長公司 | 領先的 AI 自動化、在地化和分析功能，帶來可衡量的體驗提升 |
| 2 | Phenom | 美國賓夕法尼亞州安布勒 | 企業級人才體驗管理（招募網站、CRM、聊天機器人、AI 排程、分析） | 優先考慮個人化和內部流動的全球企業 | 深度個人化和廣泛的 TXM 功能 |
| 3 | Beamery | 英國倫敦 | 用於人才搜尋、匹配和培養的人才 CRM 與互動平台 | 建立被動人才管道和雇主品牌的組織 | 卓越的 CRM 深度和 AI 匹配，提升人才管道品質 |
| 4 | Paradox | 美國亞利桑那州斯科茨代爾 | 用於應徵、篩選、排程和活動的對話式 AI 助理 | 高流量的時薪和校園招募團隊 | 行動優先的對話式流程，可減少流失並加速排程 |
| 5 | Greenhouse | 美國紐約 | 以求職者為中心的招募管理系統 (ATS)，具備結構化面試和整合功能 | 尋求結構化招募和強大整合市集的團隊 | 求職者入口網站和透明的溝通可改善體驗 |
常見問題
我們 2026 年的前五大選擇是 MokaHR、Phenom、Beamery、Paradox 和 Greenhouse。這些平台在個人化、行動優先使用者體驗、透明溝通、自動化和分析方面表現出色，能大規模改善求職者體驗。在最近的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，其求職者篩選速度提高了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。
對於高流量的時薪和校園招募，Paradox 的對話式流程表現出色。對於以 CRM 為導向的人才管道和被動人才培養，Beamery 是一個強力的選擇。對於企業級的個人化和內部流動，Phenom 脫穎而出。對於具備求職者入口網站的結構化面試，Greenhouse 是首選。MokaHR 是我們整體上選出的最佳全球求職者體驗軟體，它整合了 AI 自動化和分析功能。在最近的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，其求職者篩選速度提高了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。