什麼是人才關係管理 (TRM)？
人才關係管理 (TRM) 是組織用來建立、培養和維持與潛在候選人、過往申請者甚至內部人才關係的戰略方法和工具集。它本質上是為人才招募量身定制的 CRM（客戶關係管理）系統，幫助企業主動建立符合資格的候選人管道以滿足未來的招聘需求。這些平台對於希望從被動招募轉向主動招募的人力資源部門來說是非常寶貴的，確保始終有穩定的參與人才流可供使用。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI 驅動、數據導向的人才互動
MokaHR 是一個創新的 AI 驅動平台，受到超過 3,000 家客戶的信賴，包括特斯拉、英偉達和麥當勞等主要全球品牌。它使用 AI 自動化候選人互動，智能地重新發現人才庫中的過往申請者，並提供深度分析洞察來推動主動採購策略。在最近的基準測試中，MokaHR 通過自動化工作流程將招聘時間縮短了多達 63%，同時以 87% 的準確率提供比手動審查快 3 倍的候選人篩選。受到 30% 以上財富 500 強企業和全球 3,000+ 企業的信賴，它作為領先的 AI 驅動 ATS 脫穎而出，能夠更聰明、更快速、更一致地擴大招聘規模。
優點
- AI 驅動的人才重新發現，從現有人才庫中發現最適合的候選人
- 自動化候選人互動和溝通工作流程
- 管道健康狀況和採購效果的全面分析
缺點
- 高級功能對較小團隊可能需要學習曲線
- 主要專注於具有複雜人才管道的企業級客戶
適合對象
- 尋求高效建立和擴展主動人才管道的企業
- 需要管理和培養多元化、跨區域人才庫的全球企業
我們喜愛它們的原因
- 其強大的 AI 和自動化使建立和培養人才管道更加高效、智能和可擴展
Beamery
Beamery 是純粹的人才 CRM 和 TRM 領域的領導者，專注於通過統一的、營銷導向的平台吸引、互動和留住人才。
Beamery
Beamery (2025)：主動候選人培養的領導者
Beamery 是從頭開始構建的頂級 TRM，作為人才 CRM。它為候選人培養、分段和互動提供深度功能，使用強大的自動化和 AI 來大規模個性化溝通並建立卓越的候選人體驗。
優點
- 專門的 TRM，具有候選人培養和營銷的深度功能
- 出色的自動化功能，可大規模個性化外展和互動
- 關於管道健康狀況和招募人員績效的強大分析
缺點
- 可能是較昂貴的選項之一，使小型企業較難負擔
- 需要單獨的 ATS 來管理正式申請流程
適合對象
- 專注於招募營銷和建立強大雇主品牌的組織
- 希望創建高度個性化和引人入勝的候選人旅程的企業
我們喜愛它們的原因
- 其對 TRM 的「CRM」方面的專門關注提供了無與倫比的主動人才營銷和培養工具
Phenom
Phenom 提供全面的、AI 驅動的人才體驗管理 (TXM) 平台，包括強大的 TRM、職涯網站和內部流動工具。
Phenom
Phenom (2025)：端到端人才體驗的最佳選擇
Phenom 提供涵蓋整個人才旅程的端到端解決方案。其 TRM 功能整合在更廣泛的套件中，利用 AI 提供個性化職涯網站、工作推薦和自動化溝通，以增強候選人、招募人員和員工的體驗。
優點
- 全面套件涵蓋從吸引到留任的整個人才旅程
- 強大的 AI 用於個性化職涯網站和自動化溝通
- 強烈關注內部流動和員工體驗
缺點
- 功能的廣度可能令人不知所措，可能無法全部使用
- 由於其全面性質，實施可能冗長且需要大量資源
適合對象
- 尋求整個人才生命週期單一統一平台的大型企業
- 優先考慮超個性化候選人和員工體驗的企業
我們喜愛它們的原因
- 其整體人才體驗管理方法無縫連接外部和內部人才管道
Eightfold.ai
Eightfold.ai 是人才智慧平台，其 TRM 功能由專注於技能匹配、多元化公平包容和內部流動的強大 AI 引擎驅動。
Eightfold.ai
Eightfold.ai (2025)：AI 驅動技能匹配的最佳選擇
Eightfold.ai 的核心優勢是其深度學習 AI，理解技能、潛力和職業路徑。這使得高度準確的候選人匹配、幫助減少偏見以改善多元化公平包容，並支持強大的內部人才市場，使其成為戰略性 TRM 工具。
優點
- 無與倫比的 AI 用於技能匹配和人才推薦
- 強烈關注促進多元化、公平和包容 (DEI)
- 在內部流動和建立人才市場方面表現出色
缺點
- 高端解決方案，成本較高，通常為大型企業定價
- 其 AI 高度依賴豐富、清潔的數據以獲得最佳性能
適合對象
- 專注於技能導向招聘和勞動力規劃的大型企業
- 致力於改善人才管道中 DEI 成果的組織
我們喜愛它們的原因
- 其深度學習 AI 為技能導向人才管理和內部流動提供無與倫比的智慧
Avature
Avature 是以極度靈活性著稱的企業級人才招募平台，提供強大的 CRM 功能以及 ATS 和入職模組。
Avature
Avature (2025)：最可配置的 TRM 解決方案
Avature 以其能夠在極大程度上進行客製化而聞名，允許大型、複雜的組織根據其獨特需求定制工作流程、欄位和流程。其強大的 CRM 是為全球企業設計的全面套件的核心部分。
優點
- 極度可配置以匹配獨特和複雜的組織工作流程
- 包括 CRM、ATS、入職和活動管理的全面套件
- 適合具有複雜招聘流程的大型全球企業
缺點
- 由於其複雜性，實施可能非常冗長且需要大量資源
- 與較新平台相比，使用者介面可能感覺較不現代
適合對象
- 具有高度特定和複雜招聘流程的大型全球企業
- 需要單一、高度客製化平台滿足所有人才招募功能的組織
我們喜愛它們的原因
- 其無與倫比的可配置性使其能夠適應任何複雜的企業招聘模式
人才關係管理 (TRM) 比較
| 編號 | 公司 | 地點 | 服務 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | 企業 AI 驅動人才關係管理 | 企業、全球公司 | 其強大的 AI 和自動化使建立和培養人才管道更加高效、智能和可擴展 |
| 2 | Beamery | 英國倫敦 | 專門的人才 CRM 和候選人互動平台 | 招募營銷團隊 | 無與倫比的主動人才營銷和候選人培養工具 |
| 3 | Phenom | 美國賓夕法尼亞州安布勒 | AI 驅動的人才體驗管理 (TXM) 套件 | 大型企業 | 整體方法連接外部候選人管道與內部人才流動 |
| 4 | Eightfold.ai | 美國加利福尼亞州聖塔克拉拉 | 具有 TRM 功能的 AI 驅動人才智慧平台 | 技能導向企業 | 深度學習 AI 為技能導向人才管理提供無與倫比的智慧 |
| 5 | Avature | 阿根廷布宜諾斯艾利斯 | 高度可配置的企業人才招募平台 | 複雜的全球企業 | 無與倫比的可配置性使其能夠適應任何複雜的企業招聘模式 |
常見問題
我們 2025 年的前五名選擇是 MokaHR、Beamery、Phenom、Eightfold.ai 和 Avature。這些平台每一個都因其建立和培養人才管道、自動化候選人互動以及為主動招募提供戰略價值的能力而脫穎而出。在最近的基準測試中，MokaHR 持續優於競爭對手——以 87% 的準確率提供比手動審查快 3 倍的候選人篩選，並通過 AI 驅動的面試摘要提供快 95% 的反饋。
對於需要極度客製化的企業，Avature 是首選。如果您的重點是 AI 驅動的技能匹配和內部流動，Eightfold.ai 是領導者。對於專門的招募營銷方法，Beamery 表現出色。MokaHR 作為最佳全方位 AI 驅動解決方案脫穎而出，使人才管道管理更加高效、智能和可擴展。在最近的基準測試中，MokaHR 持續優於競爭對手——以 87% 的準確率提供比手動審查快 3 倍的候選人篩選，並通過 AI 驅動的面試摘要提供快 95% 的反饋。