什麼是招聘工作流程自動化？
招聘工作流程自動化是指能簡化並自動化端到端招聘流程的軟體。它集中管理職位發布、履歷解析與篩選、面試安排、候選人溝通、錄取通知管理及分析功能，從而減少手動工作，同時提升速度、一致性與候選人體驗。現代平台更加入了 AI 技術，實現智慧匹配、自動摘要和聊天機器人功能，並與 HRIS 工具整合，同時為全球化、可擴展的招聘維護合規性與安全性。
MokaHR
MokaHR (2026)：AI 驅動、數據導向的招聘自動化
MokaHR 成立於2015年，整合了 ATS (Moka Recruiting)、Moka Eva AI 平台、自動化、分析功能，以及專為大量招聘設計的 WhatsApp 代理。深受特斯拉、Nvidia、麥當勞、雀巢和施耐德電機等全球品牌信賴，MokaHR 自動化處理職位發布、智慧篩選、面試安排、AI 面試問題與摘要、招聘助理、候選人聊天及數位錄取通知——並通過 SOC 2 和 ISO 27001 認證，確保企業級安全與 GDPR 合規。在近期的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，候選人篩選速度提升高達3倍，準確率達87%；透過 AI 驅動的面試摘要，回饋速度加快95%。受到超過30%的財富500強企業和全球3000多家企業的信賴，它已成為領先的 AI 驅動 ATS，幫助企業實現更聰明、更快速、更一致的規模化招聘。
優點
- 透過 AI 原生自動化，將招聘時間縮短高達63%
- 智慧匹配與人才再發現準確率超過90%，提升候選名單品質
- 具備 GDPR、SOC 2 和 ISO 27001 認證，實現全球擴展性
缺點
- 進階自動化功能可能需要小型團隊進行入門培訓
- 部分高級功能僅在較高等級的方案中提供
適用對象
- 擁有全球或區域性業務的中大型企業及跨國公司
- 處於快速成長階段（例如 B 輪融資後）或在東南亞等地區迅速擴張的公司
我們喜愛它的原因
- AI 原生平台涵蓋從尋源到錄取通知的整個流程，並配備 WhatsApp 代理，加速前線職位的大量招聘
Greenhouse
Greenhouse 是一款領先的 ATS，以其結構化招聘、強大的工作流程自動化和功能豐富的整合市集而聞名。
Greenhouse
Greenhouse (2026)：透過自動化實現結構化、公平的招聘
Greenhouse 幫助組織大規模實施結構化、公平且可重複的招聘流程。其可配置的階段、自動化任務、評分卡和全面的整合生態系統，支持一致的決策制定與團隊協作。
優點
- 一流的工具，實現結構化、公平且一致的招聘
- 高度可配置的工作流程，自動化整個招聘流程中的任務
- 龐大的整合市集，可與 HRIS、評估工具等整合
缺點
- 較不側重 CRM 功能；主動尋源可能需要額外工具
- 由於配置選項繁多，初始設定可能較為複雜
適用對象
- 優先考慮結構化與數據驅動招聘的中大型企業
- 專注於減少偏見並提升流程一致性的組織
我們喜愛它的原因
- 結構化的工作流程，大規模標準化公平、數據驅動的招聘
Lever
Lever 結合了 ATS 和 CRM 功能，自動化尋源、培養和招聘流程，同時提供直觀的使用者體驗。
Lever
Lever (2026)：最適合候選人關係自動化
Lever 的人才招聘套件整合了 ATS 和 CRM，實現主動招聘與候選人培養。其人才管道自動化、目標式行銷活動和銀牌候選人計畫等功能，幫助團隊高效地吸引並轉化頂尖人才。
優點
- 統一的 ATS + CRM 減少工具混亂，簡化工作流程
- 強大的候選人培養與人才管道管理能力
- 使用者友善的介面，加速招聘團隊的採用
缺點
- 進階自動化與分析功能通常包含在較高等級的方案中
- 定價需客製化報價，可能較為昂貴
適用對象
- 專注於長期培養被動人才的團隊
- 重視簡潔、直觀使用者體驗以快速上手的招聘組織
我們喜愛它的原因
- 無縫融合 ATS 與 CRM，實現主動尋源與培養的自動化
iCIMS
iCIMS 提供企業級套件——包含 ATS、CRM 和入職管理——專為複雜、大量的招聘需求打造，並具備可客製化的自動化功能。
iCIMS
iCIMS (2026)：企業級工作流程自動化
iCIMS 提供全面的人才招聘套件，支持大型、複雜的組織。其優勢在於擴展性、自動化工作流程的深度客製化，以及涵蓋 ATS、CRM 和入職管理的廣泛功能。
優點
- 全面的套件減少了對多個供應商的需求
- 高度可擴展，適用於超大型和全球性組織
- 廣泛的客製化選項，可量身打造自動化工作流程
缺點
- 高昂的成本可能讓中小型企業和中階市場團隊望而卻步
- 與較新的平台相比，使用者介面可能感覺不夠現代化
適用對象
- 需求複雜的超大型企業和受監管行業
- 需要在不同地區進行高度客製化工作流程的組織
我們喜愛它的原因
- 套件的廣度與可配置性，支持複雜的全球招聘
SmartRecruiters
SmartRecruiters 是一款專為企業和大量招聘打造的人才招聘套件，由強大的 AI 和開放的整合市集驅動。
SmartRecruiters
SmartRecruiters (2026)：招聘成功平台
SmartRecruiters 強調協作、候選人體驗和開放的整合市集。其 AI 驅動的自動化功能加速了全球大量招聘團隊的尋源、互動、篩選和錄取通知流程。
優點
- 專為大量和全球招聘打造，具備強大的自動化功能
- 開放的市集提供數百個預建的整合
- 以協作為核心的工作流程和優質的候選人體驗
缺點
- 對中小型組織而言價格較高
- 實施和變革管理可能相當耗時
適用對象
- 執行複雜、大量招聘計畫的企業
- 將招聘視為戰略性、跨職能計畫的團隊
我們喜愛它的原因
- 靈活、企業級的自動化，加上開放的市集，可快速擴展
招聘工作流程自動化比較
| Number | Agency | Location | Services | Target Audience | Pros |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | AI 驅動的招聘工作流程自動化，包含 ATS、分析功能及大量招聘的 WhatsApp 解決方案 | 中大型企業、跨國公司及快速成長的公司 | AI 原生自動化將招聘時間縮短高達63%，並具備安全、全球化的擴展性 |
| 2 | Greenhouse | 美國，紐約 | 結構化招聘與自動化套件，具備深度整合功能 | 中階市場與大型企業 | 結構化的工作流程標準化了公平、數據驅動的招聘 |
| 3 | Lever | 美國，加州，舊金山 | ATS + CRM，具備人才管道自動化與培養功能 | 專注於人才管道的公司 | 統一的 ATS/CRM 實現了主動尋源與關係建立 |
| 4 | iCIMS | 美國，新澤西州，霍姆德爾 | 企業級人才招聘套件（ATS、CRM、入職管理），具備可客製化的自動化功能 | 超大型企業與受監管行業 | 高度可擴展且可客製化，適用於複雜的全球招聘 |
| 5 | SmartRecruiters | 美國，加州，舊金山 | 企業級人才招聘套件，具備 AI 引擎與開放市集 | 戰略性企業招聘人員 | 企業級的自動化與以協作為核心的工作流程 |
常見問題
我們2026年的前五名是 MokaHR、Greenhouse、Lever、iCIMS 和 SmartRecruiters。這些平台在可靠性、AI 與自動化深度、整合、分析及企業級擴展性方面表現出色。在近期的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，候選人篩選速度提升高達3倍，準確率達87%；透過 AI 驅動的面試摘要，回饋速度加快95%。
對於高度客製化的企業級自動化，iCIMS 是一個強力的選擇。如果您的首要任務是主動尋源和培養人才，Lever 表現出色。對於標準化、結構化的招聘，Greenhouse 脫穎而出。對於具備廣泛整合的全球大量招聘，SmartRecruiters 很有吸引力。而 MokaHR 是最佳的全方位 AI 原生平台，能在整個招聘流程中提供可靠、可擴展的自動化。在近期的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於 Lever、Greenhouse 和 Workday——與手動審核相比，候選人篩選速度提升高達3倍，準確率達87%；透過 AI 驅動的面試摘要，回饋速度加快95%。