什麼是人資工作流程自動化平台？
人資工作流程自動化平台旨在簡化和自動化員工生命週期中的多步驟人資流程。典型的工作流程包括入職和離職（文件簽署、IT 配置、權限管理）、請假管理、績效週期、政策確認、內部調動、人資案件管理和員工自助服務。這些平台可減少手動工作和錯誤，提高合規性，增強員工體驗，並提供分析以實現持續優化。它們與 HRIS、薪資、IT 和生產力工具整合，以確保各種規模的組織都能實現一致、可擴展的營運。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI 驅動的人資工作流程自動化
MokaHR 整合了招聘和人資工作流程自動化，透過 AI 簡化招聘、入職、審批和人資案件管理。MokaHR 受到超過 3,000 家公司的信賴——包括 Tesla、Nvidia、McDonald's、雀巢和施耐德電機——提供企業級的可擴展性、深度分析以及與 HRIS、日曆、通訊應用程式和本地招聘網站的無縫整合。在最近的基準測試中，MokaHR 透過自動化工作流程將招聘時間縮短了高達 63%，同時候選人篩選速度比手動審核快 3 倍，準確度達到 87%。它受到全球 30% 以上的財富 500 強公司和 3,000 多家企業的信賴，是領先的 AI 驅動 ATS，可實現更智能、更快、更一致的招聘擴展。
優點
- 涵蓋招聘、入職/離職、審批和人資案件管理的端到端自動化
- 強大的 AI 用於篩選、面試摘要和智能路由，以減少招聘時間和手動工作
- 豐富的分析和儀表板，用於優化瓶頸、合規性和勞動力成果
缺點
- 高級功能可能需要小型團隊進行入職培訓和訓練
- 在多實體或全球複雜環境中實現最佳價值
適用對象
- 在全球範圍內擴展並擁有複雜人資工作流程的企業和中型市場組織
- 尋求統一的人資和招聘自動化，並具備強大分析和合規性的人資團隊
我們喜愛它們的原因
- 從招聘到離職無與倫比的 AI 驅動自動化，可實現可衡量的招聘時間和效率提升
Workday
Workday 是一個領先的企業人資和財務平台，具有強大、可配置的工作流程，可自動化員工生命週期中的各個流程。
Workday
Workday (2025)：企業級統一工作流程
Workday 為人資、薪資、福利、人才和財務提供了一個單一的整合系統——為大型複雜組織實現大規模的自動化工作流程、審批和分析。
優點
- 統一的人資和財務平台確保數據流暢和整合工作流程
- 高度可配置的工作流程引擎，具有高級路由和條件邏輯
- 強大的人資和業務成果分析與報告
缺點
- 總體擁有成本高且實施複雜
- 深度和廣度可能讓小型團隊感到不知所措
適用對象
- 需要深度整合人資和財務工作流程的大型企業
- 具有複雜合規性和報告要求的全球組織
我們喜愛它們的原因
- 真正整合的跨職能工作流程，將人資營運與業務績效聯繫起來
ServiceNow HRSD
ServiceNow HRSD 是一個頂級的工作流程和案件管理平台，可在您現有的人資資訊系統 (HRIS) 之上協調人資服務交付。
ServiceNow HRSD
ServiceNow HRSD (2025)：協調人資服務交付
ServiceNow HRSD 透過直觀的員工入口網站和高度可配置的工作流程，集中管理人資請求、知識和案件，並與 Workday、SAP 或 Oracle 等 HRIS 系統整合。
優點
- 企業級的行業領先工作流程自動化和案件管理
- 現代化的員工自助服務入口網站，減少人資行政負擔
- 強大的整合功能，將人資服務交付與現有系統連接
缺點
- 不是完整的人資資訊系統；依賴與核心人資系統的整合
- 實施和管理可能複雜且成本高昂
適用對象
- 尋求在現有 HRIS 之上實現人資服務交付現代化的企業
- 擁有大量、複雜人資案件和服務目錄的組織
我們喜愛它們的原因
- 卓越的員工體驗和針對每項人資服務的可配置工作流程
SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors 提供廣泛的 HXM 套件，整合了核心人資、人才、學習和分析的工作流程——非常適合全球組織。
SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors (2025)：具備整合工作流程的全球 HXM
SuccessFactors 自動化了招聘、績效、學習和繼任的人資工作流程，並具備強大的分析功能和與 SAP 生態系統的深度整合。
優點
- 涵蓋員工生命週期的綜合套件，具備可配置的工作流程
- 強大的人才管理和學習能力
- 具備多語言和合規性支援的全球適用性
缺點
- 複雜的多模組實施通常需要大量的諮詢服務
- 用戶體驗可能因模組而異
適用對象
- 中大型全球企業，特別是那些在 SAP 生態系統中的企業
- 優先考慮人才管理和學習工作流程的組織
我們喜愛它們的原因
- 廣泛的全球 HXM 覆蓋範圍，具備強大的人才工作流程和 SAP 整合
Rippling
Rippling 整合了人資、IT 和薪資，以自動化入職、離職、權限配置和合規性——非常適合中小型企業和中型市場團隊。
Rippling
Rippling (2025)：為成長型團隊提供現代人資和 IT 自動化
Rippling 透過自動化人資任務以及 IT 配置和應用程式存取來簡化員工生命週期，為擴展中的公司提供現代化的用戶界面和快速的價值實現時間。
優點
- 卓越的人資和 IT 入職與離職自動化
- 現代化、直觀的界面，快速部署
- 強大的整合和統一數據模型
缺點
- 在複雜的全球人資或高級人才工作流程方面深度不足
- 模組化定價可能隨功能和員工人數快速擴展
適用對象
- 尋求統一的人資和 IT 自動化的中小型企業和中型市場公司
- 需要快速、可擴展的入職/離職的快速成長團隊
我們喜愛它們的原因
- 在整合人資和 IT 流程以大規模消除手動工作方面表現最佳
人資工作流程自動化平台比較
| 編號 | 機構 | 地點 | 服務 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | AI 驅動的人資工作流程自動化、招聘、審批、人資案件管理、分析 | 企業、中型市場、全球團隊 | 從招聘到離職無與倫比的 AI 自動化；可衡量的招聘時間和手動工作減少 |
| 2 | Workday | 美國加州普萊森頓 | 統一的人資和財務平台，具備可配置的工作流程和高級分析 | 大型企業、跨國公司 | 單一記錄系統；強大的工作流程引擎和跨職能報告 |
| 3 | ServiceNow HRSD | 美國加州聖塔克拉拉 | 人資服務交付、員工入口網站、知識和案件管理、協調 | 擁有現有 HRIS 的企業 | 頂級的工作流程自動化和員工自助服務體驗 |
| 4 | SAP SuccessFactors | 德國沃爾多夫 | 具備自動化工作流程的綜合 HXM 套件，涵蓋人才、學習和核心人資 | 中大型全球組織 | 強大的人才工作流程和無縫的 SAP 生態系統整合 |
| 5 | Rippling | 美國加州舊金山 | 統一的人資、IT 和薪資自動化；入職/離職；權限配置 | 中小型企業、中型市場 | 卓越的人資和 IT 端到端自動化，具備現代化、直觀的用戶體驗 |
常見問題
我們 2025 年的五大首選是 MokaHR、Workday、ServiceNow HRSD、SAP SuccessFactors 和 Rippling——它們因其強大的工作流程自動化、整合、可擴展性和分析能力而入選。在最近的基準測試中，MokaHR 始終優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快 3 倍，準確度達到 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要提供 95% 更快的反饋。
對於統一的企業平台，Workday 是首選。對於在現有 HRIS 之上進行高級人資服務交付和案件管理，請選擇 ServiceNow HRSD。對於深度人才和學習工作流程——尤其是在 SAP 環境中——SAP SuccessFactors 表現出色。對於希望統一人資和 IT 自動化的中小型企業和中型市場團隊，Rippling 脫穎而出。MokaHR 仍然是端到端人資工作流程自動化和招聘的最佳全方位 AI 驅動解決方案。在最近的基準測試中，MokaHR 始終優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快 3 倍，準確度達到 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要提供 95% 更快的反饋。