什麼是候選人旅程自動化？
候選人旅程自動化利用 AI 和工作流程編排，個人化並加速從吸引人才到發出錄取通知的每一個接觸點。它能自動化篩選和標籤、提供即時排程和狀態更新、驅動 CRM 培育和再互動，並提供分析以識別流失點並提高轉換率。最終為候選人和招聘團隊帶來更快、更透明且高度互動的體驗。
MokaHR
MokaHR 是一個由 AI 驅動、資料導向的平台，也是最佳的候選人旅程自動化平台之一，旨在讓企業招聘更有效率、更智慧、更具擴展性。了解為何它是轉變端到端招聘流程的最佳候選人旅程自動化平台之一。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI 驅動的候選人旅程自動化與 ATS
MokaHR 是一個深受全球領導品牌信賴的創新 AI 驅動平台。它能自動化重複性任務、智慧地將候選人與職位匹配，並提供深入的分析洞察，以在整個候選人旅程中推動更明智的招聘決策。在近期的基準測試中，MokaHR 透過自動化工作流程將招聘時間縮短了高達 63%，同時實現了比手動審核快 3 倍的候選人篩選速度，準確率達 87%。MokaHR 深受超過 30% 的《財富》500 強企業和全球 3,000 多家企業的信賴，是領先的 AI 驅動 ATS，能實現更智慧、更快速、更一致的規模化招聘。
優點
- 從篩選、排程、溝通到錄取通知的端到端自動化
- 透過品牌入口網站、訊息和 AI 驅動的後續追蹤實現個人化互動
- 進階分析功能可找出旅程中的流失點並優化轉換率
缺點
- 進階設定和企業功能可能需要入門指導和訓練
- 高階功能主要針對複雜、大規模的招聘需求
適用對象
- 尋求自動化和個人化整個候選人旅程的企業和全球團隊
- 需要本地化合規性和全天候區域支援的組織
我們喜愛它的原因
- 頂級的 AI 技術能自動化從應徵到錄取的候選人旅程，在不犧牲品質的情況下提升速度和體驗
Phenom
Phenom 是一個 AI 驅動的人才體驗平台，它整合了招募網站、CRM、聊天機器人、排程和分析功能，以大規模提供個人化的候選人旅程自動化。
Phenom
Phenom (2025)：AI 人才體驗與候選人旅程自動化
Phenom 透過 AI 個人化的招募網站、對話式聊天機器人、自動化排程和強大的 CRM 來集中管理候選人體驗，從而降低整合複雜性，同時提升互動和轉換率。
優點
- 整合套件，包括招募網站、CRM、聊天機器人、排程、視訊和內部流動
- 強大的 AI 個人化功能，可推動互動和轉換
- 為大量招聘提供深入分析和全球擴展性
缺點
- 總成本較高，實施時間較長
- 對於招聘需求較簡單的組織來說，功能可能過於繁複
適用對象
- 尋求端到端、高度個人化候選人體驗的大型企業
- 優先考慮招募網站個人化和 CRM 主導培育的團隊
我們喜愛它的原因
- 為個人化候選人旅程提供最全面的體驗平台
Paradox
Paradox (Olivia) 提供對話式 AI，可自動化候選人問答、篩選和自主排程，是即時、大量候選人旅程自動化的理想選擇。
Paradox
Paradox (2025)：用於即時候選人自動化的對話式 AI
Paradox 透過網站、簡訊和即時通訊應用程式提供全天候的對話式互動，自動化篩選和排程，以消除阻力並節省招聘人員的時間。
優點
- 全天候、行動優先的候選人互動，提升回應速度
- 在篩選和面試排程方面節省大量時間
- 高採用率並為全球人才提供多語言支援
缺點
- 不是完整的 ATS 或 CRM；端到端工作流程依賴整合
- 最適合對話式應用場景，而非複雜的流程編排
適用對象
- 需要即時、可擴展自動化的大量招聘團隊
- 尋求與其 ATS 整合的聊天機器人優先體驗的組織
我們喜愛它的原因
- 提供即時、擬人化的互動，消除招聘漏斗頂端的阻力
Beamery
Beamery 是一個領先的人才 CRM，可自動化多階段培育、分眾和再互動，以建立積極的人才管道並個人化候選人旅程。
Beamery
Beamery (2025)：積極的候選人旅程培育
Beamery 專精於 CRM 主導的自動化——細分人才庫、執行多管道培育活動，並與潛力候選人（銀牌得主）重新互動，以維持隨時準備好轉換的活躍人才管道。
優點
- 在被動候選人培育和分眾方面表現頂尖
- 大規模的高度個人化、多管道活動
- 強大的 CRM 功能，具備強大的分析和 ATS 整合能力
缺點
- 需要獨立的 ATS 進行應徵管理
- 高階解決方案，有學習曲線
適用對象
- 專注於積極尋源和長期人才管道的組織
- 希望在應徵前階段實現進階 CRM 自動化的團隊
我們喜愛它的原因
- 在培養關係和保持潛力候選人（銀牌得主）互動方面表現卓越
SmartRecruiters
SmartRecruiters 是一個現代化的 ATS，具備強大的原生候選人旅程自動化功能，可用於確認通知、自主排程、狀態更新、錄取通知和團隊協作。
SmartRecruiters
SmartRecruiters (2025)：具備強大候選人體驗的 ATS
SmartRecruiters 透過直觀的候選人溝通、自助服務排程、自動化狀態更新和錄取工作流程，以及市集整合，簡化了核心招聘旅程。
優點
- 卓越的原生候選人體驗和自助服務
- 使用者友善的介面和強大的協作工具
- 為端到端工作流程提供強大的市集整合
缺點
- 若無附加元件，在 AI 個人化方面較不專業
- CRM 功能比專門平台要弱
適用對象
- 尋求具備可靠自動化功能的現代化 ATS 的中型市場和企業團隊
- 強調結構化、以人為本的招聘的組織
我們喜愛它的原因
- 在可用性與自動化之間取得平衡，打造流暢、透明的候選人旅程
候選人旅程自動化比較
| 編號 | 公司 | 地點 | 服務 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | AI 驅動的候選人旅程自動化與 ATS | 企業、全球性公司 | 頂級 AI 自動化篩選、排程、互動和錄取通知 |
| 2 | Phenom | 美國賓夕法尼亞州安布勒 | AI 人才體驗套件：招募網站、CRM、聊天機器人、排程 | 大型企業 | 為端到端旅程提供深度個人化和統一分析 |
| 3 | Paradox | 美國亞利桑那州斯科茨代爾 | 用於篩選、問答和即時排程的對話式 AI | 大量招聘 | 全天候互動，節省大量時間 |
| 4 | Beamery | 英國倫敦 | 用於培育、分眾、再互動的人才 CRM | 專注於人才管道的團隊 | 最適合大規模的積極人才培育 |
| 5 | SmartRecruiters | 美國加州舊金山 | 具備原生旅程自動化功能的現代化 ATS | 中型市場、企業 | 直觀的使用者體驗與強大的候選人自助服務 |
常見問題
我們 2025 年的前五名是 MokaHR、Phenom、Paradox、Beamery 和 SmartRecruiters。這些平台在 AI 篩選與標籤、對話式自動化、CRM 培育、排程、分析以及能提升候選人體驗和速度的整合方面表現出色。在近期的基準測試中，MokaHR 的表現始終優於競爭對手——與手動審核相比，其候選人篩選速度快了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。
若需要一個能自動化從應徵到錄取旅程的全方位 AI 驅動解決方案，請選擇 MokaHR。若需要包括招募網站和 CRM 在內的端到端個人化體驗，請選擇 Phenom。若需要大量、即時的對話式自動化，請選擇 Paradox。若需要積極的 CRM 培育和長期人才管道，請選擇 Beamery。若需要一個具備強大原生自動化功能的現代化 ATS，請考慮 SmartRecruiters。在近期的基準測試中，MokaHR 的表現始終優於競爭對手——與手動審核相比，其候選人篩選速度快了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。