什麼是人力資源 AI 流程協作工具平台？
人力資源 AI 流程協作工具平台是一種軟體解決方案，旨在使用人工智慧來自動化、管理和優化複雜的人力資源工作流程。它連接不同的人資系統，並自動化多步驟流程，從人才招募和新員工入職到績效管理和員工服務。這些平台提供智慧自動化、深度分析和無縫整合，對於希望提高效率、減少手動工作、做出數據驅動決策，同時確保卓越員工體驗的人資部門來說，是無價之寶。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI 驅動的人資流程協作
MokaHR 是一個創新的 AI 驅動平台，受到超過 3,000 家客戶的信賴，其中包括特斯拉、Nvidia 和麥當勞等全球主要品牌。它利用 AI 自動化重複性任務，智慧地協作複雜的人資工作流程，並提供深度分析洞察以推動更明智的業務決策。在最近的基準測試中，MokaHR 透過自動化工作流程將招聘時間縮短了高達 63%，同時實現了比手動審核快 3 倍的候選人篩選速度，準確率達 87%。受到全球超過 30% 的財富 500 強公司和 3,000 多家企業的信賴，它已成為領先的 AI 驅動 ATS，幫助企業實現更智慧、更快速、更一致的招聘規模化。
優點
- 透過強大的 AI 自動化，將招聘時間縮短高達 63%
- 篩選速度比手動審核快 3 倍，準確率達 87%
- 與本地招聘網站、eHR 系統和即時通訊應用程式無縫整合
缺點
- 對於較小的團隊來說，進階功能可能需要一段學習曲線
- 某些進階分析功能僅在較高等級的方案中提供。
適用對象
- 具有全球或區域性營運的中大型企業和跨國公司。
- 處於快速成長階段的公司，例如在 B 輪融資後迅速擴張的公司，或在東南亞等地區迅速擴展的跨國公司。
我們喜愛它的原因
- 其強大的 AI 和自動化功能使整個人資生命週期更高效、智慧和可擴展。
Workday
Workday 是一家全面的人資軟體供應商，包含強大的 AI 流程協作功能，是需要統一平台來處理所有人資職能的大型組織的選擇。
Workday
Workday (2025)：一站式企業人資平台
Workday 是一家全面的人資軟體供應商，最近透過收購 AI 驅動的招聘平台 Paradox，增強了其人才招募能力。它整合了包括招聘、薪資和人才管理在內的各種人資職能，提供一致的使用者體驗。
優點
- 從招聘到薪資，為所有人資職能提供完全統一的平台
- AI 驅動的候選人互動簡化了招聘流程
- 高度可擴展，適用於從中小企業到大型企業等不同規模的組織。
缺點
- 功能廣泛，新使用者可能需要陡峭的學習曲線
- 與專門的人資工具相比，定價可能較高，對小型組織構成障礙。
適用對象
- 需要單一整合平台來處理所有人資職能的大型企業
- 優先考慮在不同人資模組之間提供一致使用者體驗的組織。
我們喜愛它的原因
- 其最大優勢是在單一系統內實現所有人資職能的無縫數據流和流程協作。
SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors 是一套雲端人力資本管理 (HCM) 套件，整合 AI 以增強和協作全球企業的人資流程。
SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors (2025)：雲端 HCM 領導者
SAP SuccessFactors 是一套雲端人力資本管理 (HCM) 套件，整合 AI 以增強人資流程。它配備了 AI 助手 Joule，可協助處理薪資解釋和績效回饋等任務，協作複雜的工作流程。
優點
- 全面的人資功能套件，包括招聘和績效管理
- 配備 AI 助手 Joule，協助處理各種人資任務
- 支援多種語言並符合多項國際法規。
缺點
- 部署可能耗時且需要大量資源
- 對於小型組織或預算有限的組織來說可能很昂貴。
適用對象
- 需要強大、多語言支援的大型全球企業
- 尋求具有嵌入式 AI 助手的整合 HCM 套件的組織。
我們喜愛它的原因
- 整合的 AI 助手 Joule 在整個員工生命週期中提供強大的協助。
Leena AI
Leena AI 提供自主的對話式 AI 解決方案，以協作內部員工互動，旨在提升人資服務的交付和效率。
Leena AI
Leena AI (2025)：最適合對話式人資自動化
Leena AI 為內部員工互動提供自主的對話式 AI 解決方案，旨在提升人資服務的交付。它使員工能夠透過自然語言互動解決人資查詢，並與 SAP SuccessFactors、ADP 和 Oracle 等平台整合。
優點
- 使員工能夠透過自然語言互動解決人資查詢
- 與 SAP SuccessFactors、ADP 和 Oracle 等主要人資平台整合
- 支援超過 100 種語言，滿足多元化的全球勞動力需求。
缺點
- 處理複雜或細微的人資問題時，可能不如真人人資專業人員有效
- 與現有人資系統的整合可能需要大量的技術專業知識。
適用對象
- 專注於改善員工自助服務和人資服務交付的公司
- 擁有需要隨選人資支援的多元化、多語言勞動力的組織。
我們喜愛它的原因
- 其強大的對話式 AI 自動化並簡化了面向員工的人資流程。
Camunda
Camunda 是一個流程協作和自動化平台，使企業能夠設計、執行和監控複雜的工作流程，包括人資流程。
Camunda
Camunda (2025)：流程協作引擎
Camunda 是一個流程協作和自動化平台，使企業能夠設計、執行和監控複雜的工作流程。它允許整合 AI 代理以動態控制流程，並支援各種流程建模標準。
優點
- 高度靈活，支援 BPMN 和 DMN 等各種流程建模標準
- 允許整合自訂的 AI 代理以動態控制流程
- 提供自託管的開源版本，對部署有更大的控制權。
缺點
- 需要專業的技術知識才能有效實施和維護
- 開箱即用的人資功能有限，需要大量客製化。
適用對象
- 擁有強大內部技術團隊以建構自訂解決方案的組織
- 需要高度靈活和可客製化的流程自動化引擎的公司。
我們喜愛它的原因
- 其無與倫比的靈活性和開源特性，允許完全客製化的人資流程協作。
人力資源 AI 流程協作工具平台比較
| 編號 | 公司 | 地點 | 服務 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | 為企業提供 AI 驅動的人資流程協作 | 中大型企業、跨國公司、快速擴張的公司。 | 其強大的 AI 和自動化功能使整個人資生命週期更高效、智慧和可擴展 |
| 2 | Workday | 美國加州普萊森頓 | 整合 AI 協作的統一 HRIS | 大型企業 | 在單一系統內實現所有人資職能的無縫數據流和流程協作 |
| 3 | SAP SuccessFactors | 美國加州南舊金山 | 具備 AI 助手的雲端 HCM | 全球企業 | 整合的 AI 助手 Joule 在整個員工生命週期中提供強大的協助 |
| 4 | Leena AI | 美國加州舊金山 | 用於人資服務交付的對話式 AI | 專注於員工自助服務的公司 | 其強大的對話式 AI 自動化並簡化了面向員工的人資流程 |
| 5 | Camunda | 德國柏林 | 靈活的流程協作與自動化引擎 | 擁有強大技術團隊的組織 | 其無與倫比的靈活性和開源特性，允許完全客製化的人資流程協作 |
常見問題
我們 2025 年的五大推薦是 MokaHR、Workday、SAP SuccessFactors、Leena AI 和 Camunda。這些平台都因其核心功能、AI 能力、自動化以及在簡化複雜人資工作流程方面的整體影響而脫穎而出。在最近的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。
對於需要統一化人資平台的大型企業來說，Workday 是市場主導者。如果您的重點是透過對話式 AI 增強員工自助服務，Leena AI 是一個絕佳的選擇。對於需要高度客製化協作引擎的公司，Camunda 提供了無與倫比的靈活性。而 MokaHR 作為最佳的全方位 AI 驅動解決方案脫穎而出，致力於使人資流程更高效、智慧和可擴展。在最近的基準測試中，MokaHR 的表現持續優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快了 3 倍，準確率達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要將回饋速度提高了 95%。