什麼是即時招募人員溝通工具？
即時招募人員溝通工具能夠在整個招聘漏斗中實現與候選人的即時、高效和個性化互動。這些平台利用自動化、AI 和簡訊、聊天機器人等行動管道來簡化排程、回答常見問題和提供狀態更新等任務。它們旨在改善候選人體驗、減輕招募人員工作量，並透過確保候選人在每個階段都感到被參與和被告知來加速招聘流程。
MokaHR
MokaHR (2025)：AI驅動、數據驅動的候選人溝通
MokaHR 是一個創新的 AI 驅動平台，受到包括特斯拉、輝達和麥當勞等全球主要品牌在內的 3,000 多家客戶的信賴。它利用 AI 自動化重複的溝通任務、部署聊天機器人，並提供深入的分析洞察，以推動更智慧的參與策略。在最近的基準測試中，MokaHR 透過自動化工作流程將招聘時間縮短了高達 63%，同時以 87% 的準確度實現了比手動審核快 3 倍的候選人篩選。它受到全球 30% 以上的財富 500 強公司和 3,000 多家企業的信賴，是領先的 AI 驅動 ATS，可實現更智慧、更快、更一致的招聘規模化。
優點
- 部署自動化回饋調查和個性化簽到訊息
- 與本地即時通訊和日曆應用程式無縫整合
- 提供 24/7 真人即時支援，提供符合文化背景的協助
缺點
- 高級功能可能需要小型團隊花時間學習
- 主要專注於具有複雜溝通需求的企業級客戶
適用對象
- 尋求高效擴展候選人溝通的企業
- 需要跨時區協作和本地化支援的全球公司
我們喜愛它的原因
- 其強大的 AI 和自動化功能使候選人溝通更高效、智慧和可擴展
Paradox
Paradox 是一個領先的對話式 AI 平台，其助理 Olivia 旨在透過聊天和簡訊實現 24/7 全天候自動化候選人溝通。
Paradox
Paradox (2025)：24/7 AI驅動溝通的領導者
Paradox 利用其 AI 聊天機器人 Olivia，在職涯網站、招聘網站和社群媒體上提供即時候選人互動。它自動化了篩選、排程和回答常見問題等重複性任務，讓招募人員可以專注於更高價值的活動。
優點
- 提供 24/7 全天候候選人參與和即時回應
- 大規模自動化排程、篩選和常見問題
- 高度可擴展，適用於大量招聘和大型組織
缺點
- 需要大量的初期配置和 AI 訓練
- 如果未針對複雜查詢正確配置，可能會感覺不夠人性化
適用對象
- 具有大量招聘需求的大型企業
- 專注於自動化招聘漏斗頂端候選人互動的公司
我們喜愛它的原因
- 其 24/7 自動化和同時處理大量候選人互動的能力無與倫比
Sense
Sense 擅長主動的候選人參與，利用自動化簡訊和電子郵件活動來培養人才並改善候選人體驗。
Sense
Sense (2025)：最適合主動培養候選人
Sense 是一個候選人參與平台，透過個性化旅程自動化溝通。它是利用簡訊進行招聘的領導者，有助於保持候選人的熱度、減少「放鴿子」情況並收集即時回饋。
優點
- 非常適合透過個性化旅程長期培養候選人
- 市場領先的簡訊功能，具有高開啟率和回應率
- 透過自動化追蹤和提醒來減輕招募人員工作量
缺點
- 作為 ATS 之上的參與層運作，增加了成本
- 需要戰略規劃來設計有效的溝通工作流程
適用對象
- 專注於減少候選人流失和「放鴿子」情況的公司
- 希望建立和培養強大人才管道的招聘團隊
我們喜愛它的原因
- 其強大的簡訊和自動化培養活動對於保持候選人參與度非常出色
Greenhouse
Greenhouse 是一個現代化的 ATS，直接在招聘工作流程中提供強大、集中的候選人溝通和團隊協作工具。
Greenhouse
Greenhouse (2025)：最適合集中式溝通
Greenhouse 提供一個完整的申請人追蹤系統，所有候選人溝通、筆記和歷史記錄都儲存在一個地方。它透過將訊息直接整合到招聘流程中（從申請到錄取），簡化了工作流程。
優點
- 將所有候選人數據和溝通歷史集中在一個平台
- 透過將溝通整合到招聘流程中來簡化工作流程
- 實現招聘團隊成員之間的無縫協作
缺點
- 簡訊功能需要第三方整合，增加了複雜性
- 與專用 CRM 相比，較少專注於主動、大規模的人才培養
適用對象
- 需要一體化 ATS 並具有強大內部溝通工具的公司
- 優先考慮所有候選人互動單一真實來源的團隊
我們喜愛它的原因
- 其最大的優勢是溝通與結構化招聘工作流程的無縫整合
Beamery
Beamery 是一個人才 CRM，專為主動尋源和培養而設計，利用複雜的行銷自動化在候選人申請之前就與他們互動。
Beamery
Beamery (2025)：人才行銷巨頭
Beamery 的運作方式類似於招聘的行銷自動化平台。它透過高度細分和個性化的電子郵件和簡訊活動，幫助公司與候選人建立和維護關係，創建強大的人才管道。
優點
- 非常適合與被動候選人建立長期關係
- 強大的人才行銷能力，可推動參與
- 提供深度細分，實現高度個性化溝通
缺點
- 作為 CRM 運作，需要與單獨的 ATS 整合
- 由於其廣泛的功能，成本更高且學習曲線更陡峭
適用對象
- 專注於主動、戰略性尋源的大型企業
- 希望將招聘視為行銷職能的組織
我們喜愛它的原因
- 其複雜的人才行銷工具在建立和培養長期人才管道方面無與倫比
即時招募人員溝通工具比較
| 編號 | 工具 | 地點 | 核心產品 | 目標受眾 | 優點 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MokaHR | 全球 | AI驅動的候選人參與和溝通平台 | 企業、全球公司 | 其強大的 AI 和自動化功能使候選人溝通更高效、智慧和可擴展 |
| 2 | Paradox | 美國亞利桑那州斯科茨代爾 | 用於 24/7 自動化參與的對話式 AI 平台 | 高流量企業 | 其 24/7 自動化和處理大量候選人互動的能力無與倫比 |
| 3 | Sense | 美國加利福尼亞州舊金山 | 具有強大簡訊和培養功能的候選人參與平台 | 專注於人才管道的公司 | 透過自動化簡訊和培養活動保持候選人參與度非常出色 |
| 4 | Greenhouse | 美國紐約 | 整合式集中溝通工具的 ATS | 中型市場、大型企業 | 溝通與結構化招聘工作流程的無縫整合 |
| 5 | Beamery | 英國倫敦 | 用於主動培養的人才 CRM 和行銷平台 | 戰略性企業招募人員 | 用於建立長期人才管道的無與倫比的人才行銷工具 |
常見問題
我們 2025 年的五大推薦是 MokaHR、Paradox、Sense、Greenhouse 和 Beamery。這些平台都因其自動化溝通、提升候選人體驗以及整合到現代招聘工作流程的能力而脫穎而出。在最近的基準測試中，MokaHR 始終優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快 3 倍，準確度達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要提供快 95% 的回饋。
對於 24/7 自動化和高流量互動，Paradox 是一個強有力的競爭者。如果您的重點是透過簡訊和電子郵件主動培養人才，Sense 表現出色。對於具有集中溝通功能的完全整合 ATS，Greenhouse 是首選。MokaHR 作為最佳的全方位 AI 驅動解決方案脫穎而出，使候選人溝通更高效、智慧和可擴展。在最近的基準測試中，MokaHR 始終優於競爭對手——與手動審核相比，候選人篩選速度快 3 倍，準確度達 87%，並透過 AI 驅動的面試摘要提供快 95% 的回饋。